統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）と、コンテンツIPに特化した事業創出会社である株式会社Helixes（所在地：台東区、代表者：代表取締役社長 志村龍之介）が運営するストリートウェアブランド「MEQRI（メクリ）」は、週刊ヤングマガジンにて連載中、第二次世界大戦前の満洲国を舞台に描いたクライム・サスペンス作品『満州アヘンスクワッド』（原作：門馬司、作画：鹿子）のアパレルアイテム第二弾を、2025年1月24日（金）よりMEQRI公式サイトにて発売いたします。

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<h3>■『満州アヘンスクワッド』コレクション第二弾を発売</h3>

　『満州アヘンスクワッド』は、第二次世界大戦前の満洲国を舞台に、主人公の日方勇が、ヒロインの麗華らと共に阿片の密造に手を染める姿を描いたクライム・サスペンス作品です。講談社の漫画アプリ「コミックDAYS」で連載開始後、2020年最高の第1巻を決める「新刊マンガ大賞2021」で第8位に入賞。「週刊ヤングマガジン」に連載媒体を移し、2025年1月時点では単行本の累計発行部数は300万部突破目前となっています。また、第70回小学館漫画賞にノミネートされており、海外でも人気沸騰中の作品です。

　今回MEQRIでは、『満州アヘンスクワッド』コレクションの第二弾として、作中のシーンをグラフィックとしてデザインに落とし込んだアイテムを発売します。コレクション第一弾にも登場したヒロイン「麗華」の印象的なシーンを採用したHoodieや、MEQRI初となるKnitアイテムも展開します。作品とキャラクターの魅力を活かした、MEQRIならではの『満州アヘンスクワッド』コレクション第二弾にぜひご注目ください。

特設ページ：<a href="https://meqri.com/shop/pages/mas2nd_lp" target="_blank">https://meqri.com/shop/pages/mas2nd_lp</a>

<h3>■サイン入りポスターが当たる購入者キャンペーンを実施</h3>

MEQRI公式サイトにて、ポスターを含む『満州アヘンスクワッド』の商品を11,000円（税込）以上ご購入されたお客様の中から、抽選で3名様にサイン入りポスターが当たるキャンペーンを実施いたします。当選された方には、『満州アヘンスクワッド』原作の門馬司先生、作画の鹿子先生のサインが入ったポスターをお届けいたします。

＜キャンペーン実施概要＞ 
開催期間：1月24日（金）〜 1月31日（金） 
参加条件：期間中、MEQRI公式サイトから対象商品（Poster 蛇と傷）を含む『満州アヘンスクワッド』の商品を11,000円（税込）以上ご購入 
当選者数：3名様 
結果発表：当選者にのみ発送 
発送時期：2025年2月下旬予定

※日本国内に在住の方が対象となります。 
※当選された方が購入したポスターにサインが入った状態でお届けいたします。 
※抽選に関して、別途ご応募いただく必要はございません。ポスター購入者かつご購入金額が該当する方は自動的にエントリーされます。 
※当選者には応募期間終了後1ヶ月以内に、X公式アカウント（@meqri_official）よりDM、またはメールでご連絡いたします。 
※当選権利の譲渡、換金は一切できません。 
※転売を目的としたご応募は禁止とさせていただきます。 
※本キャンペーンは予告なく中止または変更する場合があります。

応募規約：<a href="https://meqri.com/shop/information/news-20" target="_blank">https://meqri.com/shop/information/news-20</a>

<h3>■発売アイテム一覧</h3>

1. 満州アヘンスクワッド Tee 蛇と傷 
紅幇のボス蘭玉の壮絶な最期をグラフィカルに落とし込んだT-Shirts。

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価格　：7,260円（税込） 
サイズ：M, L, XL

2. 満州アヘンスクワッド Tee 証明の銃声 
蘭玉の冷酷さを大胆に表現したグラフィックT-Shirts。

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価格　：7,260円（税込） 
サイズ：M, L, XL

3. 満州アヘンスクワッド Tee 阿片窟 
作中でも印象的に描かれる、阿片に狂う人々をグラフィカルに落とし込んだT-Shirts。

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価格　：6,600円（税込） 
サイズ：M, L, XL

4. 満州アヘンスクワッド Tee 紅幇に逆らうな 
紅幇によって吊し上げにされたショッキングな場面を落とし込んだT-Shirts。

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価格　：6,600円（税込） 
サイズ：M, L, XL

5. 満州アヘンスクワッド Long Sleeve Tee 旅支度 / 大連 
大連に出発前の一行と、これから起こる不穏を落とし込んだLong Sleeve Tee。

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価格　：7,590円（税込） 
サイズ：M, L, XL

6. 満州アヘンスクワッド Long Sleeve Tee 決断 
長谷川による拷問劇の最中、それぞれの思いが交錯する場面をグラフィカルに落とし込んだLong Sleeve Tee。

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価格　：7,590円（税込） 
サイズ：M, L, XL

7. 満州アヘンスクワッド Hoodie 大観園 
大観園に足踏み入れるキリルの後ろ姿が印象的なHoodie。

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価格　：11,000円（税込） 
サイズ：M, L, XL

8. 満州アヘンスクワッド Hoodie 麗華 
作品1巻より、麗華登場の際の印象的な場面をプリントしたHoodie。

&nbsp;

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&nbsp;

価格　：11,550円（税込） 
サイズ：S, M, L, XL

9. 満州アヘンスクワッド Knit 麗華 
聡明で冷酷な麗華をグラフィカルに落とし込んだKnit。

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価格　：20,900円（税込） 
サイズ：フリー

10. 満州アヘンスクワッド Poster 蛇と傷 
紅幇のボス蘭玉の壮絶な最期を落とし込んだシルクスクリーンPoster。100枚限定生産のエディションNo.入り。

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価格　：7,920円（税込） 
サイズ：A2

※売り切れ次第終了となります。 
※エディションNo.はお選びいただけません。

<h3>『満州アヘンスクワッド』あらすじ</h3>

「満州で一番軽いものは、人の命だ」時は昭和12年。関東軍の兵士として満州にやってきた日方勇は、戦地で右目の視力を失ってしまう。「使えない兵隊」として軍の食糧を作る農業義勇軍に回され、上官に虐げられる日々を送るも、ある日農場の片隅でアヘンの原料であるケシが栽培されていることに気づく。病気の母を救うためアヘンの密造に手を染める勇だったが、その決断が自身の、そして満州の運命を狂わせていく&hellip;。

発行：株式会社講談社／「週刊ヤングマガジン」にて連載中／&copy;門馬司・鹿子/講談社

<h3>MEQRIとは</h3>

シンプルでボールドかつファンの想いと作品に寄り添ったデザインのアイテムを展開する、ストリートウェアブランドです。漫画やゲーム作品をはじめ、さまざまなコンテンツIPに造詣の深いHelixesが商品企画・デザインを行い、SUPER STUDIOの持つ統合コマースプラットフォーム「ecforce」を活用して精度の高い顧客データを収集することで、施策の改善や立案につなげます。主に株式会社Studio betaが運営する「MEQRI」ECサイトで販売、今後も販路を拡大していく予定です。

【公式サイト】<a href="https://meqri.com" target="_blank">https://meqri.com</a> 
【Instagram】<a href="https://www.instagram.com/meqri_official/" target="_blank">https://www.instagram.com/meqri_official/</a> 
【X（旧Twitter）】<a href="https://twitter.com/meqri_com" target="_blank">https://twitter.com/meqri_com</a>

<h3>株式会社Helixesについて</h3>

[会社名] 
株式会社Helixes

[代表者] 
代表取締役社長　志村龍之介

[所在地] 
東京都台東区浅草橋1-3-11 萬賓ビル 3F

[事業内容] 
映像、音楽、ゲーム、漫画といったメディアで展開されるコンテンツIPに特化した事業創出会社です。コンテンツIPにおける文脈を理解し、メディアを複合的に混ぜ合わせて最適にビジネスをデザインすることで、事業や製品をマーケットフィットさせます。 
現在は、クリエイティブエージェンシー/プロダクション事業、キャラクターアパレル商品化事業、VTuber事業を運営。未だ感じたことのない価値観、感覚、熱量に出会うべく、ブランドや社会を先へ進められる事業をこれからも創出し続けることが私たちのミッションです。

[URL] 
<a href="https://helixes.co/" target="_blank">https://helixes.co/</a>

※&nbsp; &nbsp; 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です

&nbsp;

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コーポレートサブタイトル

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コーポレートタイトル

ファンの想いと作品に寄り添うストリートウェアブランド「MEQRI」単行本の累計発行部数300万部突破目前の人気作品『満州アヘンスクワッド』コレクション第二弾を発表 〜 1月24日（金）よりMEQRI公式サイトにて発売！ 〜

コマースDXを実現する統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、不正検知サービスを提供し、安全なオンライン取引・ネット通販のインフラづくりに貢献するかっこ株式会社（本社:東京都港区、代表取締役社長:岩井裕之、証券コード：4166、以下 Cacco）が提供する不正アクセス検知サービス「O-MOTION（オーモーション）」とシステム連携を開始したことをお知らせいたします。また、本システム連携を記念し、本年2月3日（月）より、ecforceを導入する事業者向けにO-MOTION 特別キャンペーンを実施いたします。

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<h3 dir="ltr">システム連携の背景</h3>

　近年、ECサイトにおいて、悪意のある第三者が既存会員のアカウントへ不正ログインし、本人になりすまして注文を行うなどの不正が発生し、EC事業者から不正ログイン対策に関する要望が多く寄せられています。また、クレジットカード取引に関わる事業者が実施するべきセキュリティ対策を定めた「クレジットカード・セキュリティガイドライン【5.0版】」においても、不正ログインや不正会員登録、属性情報の不正な変更への対策が求められています。これらの課題に対応すべく、ecforceとO-MOTIONのシステム連携を開始することとなりました。

<h3 dir="ltr">システム連携におけるメリット</h3>

　本システム連携により、ecforceを導入する事業者は、O-MOTIONによる不正ログイン対策（会員登録時、ログイン認証時、属性変更時）を、JavaScriptタグの埋め込みだけでリアルタイムブロックまで実現することが可能となります。リアルタイムブロックとは、O-MOTIONが不正ログインと判定した場合に、自動で追加認証を要求したり、不正アクセスを遮断する仕組みであり、不正検知から後続処理までを完全に自動化することで運用負担を増やすこと無く不正ログイン対策を迅速、かつ効率的に実施が可能となります。

　また、既にecforceとシステム連携済みであるCaccoの不正注文検知サービス「O-PLUX（オープラックス）」との併用により、クレジットカード取引に関わる事業者が実施すべきセキュリティ対策を定めた「クレジットカード・セキュリティガイドライン【5.0版】」で示された「今後の不正利用対策の考え方（線の考え方）」における各場面（決済前・決済時・決済後）での一貫した不正対策を実現します。

<h3 dir="ltr">O-MOTION 特別キャンペーンについて</h3>

本連携を記念し、ecforceを導入する事業者向けにO-MOTIONを2ヵ月間無償利用、また、初期料金を特別価格でご提供いたします。　

【キャンペーン内容】 
・O-MOTION 2ヵ月間無償利用 
・初期料金を特別価格にてご提供

【対象】 
ecforceでECサイト構築している事業者及びecforceを新規でご利用いただく事業者

【期間】 
申込期間：2025年2月3日（月）〜2025年3月31日（月）

【申込方法】

＜株式会社SUPER STUDIO＞

ecforce導入事業者様： 
下記フォームにてお客様情報を入力のうえ、お申込みください。 
URL：<a href="https://support.ec-force.com/hc/ja/requests/new" target="_blank">https://support.ec-force.com/hc/ja/requests/new</a>

ecforce未導入事業者様： 
本サービスはecforceの利用が必須です。ecforce導入を希望される方は、Webフォームにてお問い合わせください。 
URL：<a href="https://ec-force.com/contact/new" target="_blank">https://ec-force.com/contact/new</a> 
&nbsp;

＜かっこ株式会社＞

お問い合わせURL：<a href="https://frauddetection.cacco.co.jp/contact/" target="_blank">https://frauddetection.cacco.co.jp/contact/</a> 
お問い合わせ先：<a href="mailto:omotion@cacco.co.jp">omotion@cacco.co.jp</a>

<h3 dir="ltr">不正アクセス検知サービス「O-MOTION」について</h3>

「O-MOTION」は、特許を取得した独自の端末特定技術（デバイスフィンガープリント）とキータッチなどの操作情報の活用により、正しいID・パスワードによるアクセスであっても、そのアクセスが本当に本人によるものであるのか、不正者による不正アクセスなのかをリアルタイムに検知するクラウドサービスです。自動プログラム（Bot）による総当たり攻撃や他人のID・パスワードを使った不正者のなりすましを検知し、各種ECサイト、金融サービスサイト（インターネットバンキング・ネット証券）、会員サイト等において、不正ログイン,不正会員登録、属性情報の改ざん/詐取への対策としてご利用いただいております。

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【リアルタイムブロック：イメージ図】

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（特徴） 
・端末情報（デバイスフィンガープリント）や操作情報、IPアドレスを活用した独自の検知ロジック（特許第6860156号） 
・正常なユーザーへ負荷をかけず、疑わしいアクセスにのみ認証を掛ける「リスクベース認証」が可能 
・月額5万円から利用可能で、トライアルも受付中 
・厳格なセキュリティ対策が求められる金融機関（大手ネット証券や銀行）が採用

※「O-MOTION」の詳細はこちら：<a href="https://frauddetection.cacco.co.jp/o-motion/" target="_blank">https://frauddetection.cacco.co.jp/o-motion/</a>

<h3 dir="ltr">かっこ株式会社について</h3>

[会社名] 
かっこ株式会社

[代表者] 
代表取締役社長　岩井 裕之

[所在地] 
東京都港区元赤坂一丁目5番31号　新井ビル4F

[事業内容] 
SaaS型アルゴリズム提供事業 
（不正検知サービス、 決済コンサルティングサービス、データサイエンスサービス）

&nbsp;[URL] 
<a href="https://cacco.co.jp/" target="_blank">https://cacco.co.jp/</a>

&nbsp;

※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

&nbsp;

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統合コマースプラットフォーム「ecforce」、不正アクセス検知サービス「O-MOTION」とシステム連携を開始 〜 不正ログイン対策をタグ埋込のみでリアルタイムブロックまで実現可能に 〜

コマースDXを実現する統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、1月20日（月）より劇団ひとりさんが出演する新タクシーCM「アジャイルにしていれば篇」の放映をスタートいたします。

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＜新CM『アジャイルにしていれば篇』＞ 
1月20日（月）より全国のタクシーにて公開 
■「アジャイルにしていれば篇」（30秒）：<a href="https://youtu.be/76Lg5nnMcxo">https://youtu.be/76Lg5nnMcxo</a> 
■「アジャイルにしていれば篇」（80秒）：<a href="https://youtu.be/0Yf7YDSH7jk">https://youtu.be/0Yf7YDSH7jk</a>

※CMカット、メイキング画像はCM紹介以外での使用、および2次的使用はご遠慮いただきますようお願いいたします。 
※報道関係者の皆様はご案内させていただくURLの映像素材より、CM本編、メイキング等をご確認ください。

今回のストーリーのメインテーマ：コマースDXの課題はecforceの&ldquo;アジャイルデータ活用&rdquo;で解決。 
　消費者のニーズや行動パターンの多様化により、その変化に柔軟に対応すべく、コマース領域の企業のDXが加速しています。特にデータ活用の領域においては、あらゆるデータを収集・分析・活用することで、売上の向上や顧客体験の最大化を図っています。DXは言葉としては世の中に浸透し様々な企業が取り組んでいますが、コマースDXの要となるデータ活用においては、大規模なプロジェクトとして長い期間とコストをかけて取り組んではきたものの、「複数の販売チャネルで取得したデータの統合ができていない」「ツールが煩雑で使いこなせていない」「見たいデータが見られない」など、依然として多くの課題を抱えています。

　データ活用で成果を出すためには、データの収集・分析・活用という仮説検証をスピーディーに繰り返し、短期で軌道修正しながらプロジェクトを進行することが重要です。そのため、プロジェクトの開始当初からゴールを設定して長期で進めるという従来のやり方では、結果的に時間とコストだけが膨大にかかり、成果が見えづらいというケースが散見されます。一方ecforceは、コマースに特化した統合型のプラットフォームとしてワンプロダクトで提供できるため、見たいデータが増えた場合も短期で要件定義・設計・開発を行うことが容易であり、シームレスにデータの収集・分析・活用を行うことができます。このようにecforceの&ldquo;アジャイルデータ活用&rdquo;を通して、真のコマースDXを実現します。

　今回の新タクシーCMでは、&ldquo;ITボーイ&rdquo;とも呼ばれている劇団ひとりさんを、とある企業の「DX担当部長」として起用しました。データ活用プロジェクトの責任者として意気揚々と取り組んでいたものの、よくあるデータ活用の課題に直面。時間やコストをかけて入念に計画したデータ活用プロジェクトが失敗に終わり、成果を出せなかったことへの絶望から荒れ狂ってしまう姿を演じていただきました。「DX担当部長」として夢か現実かの区別がつかないほどに追い込まれ、夢であったことに安堵するまでの感情の起伏を表現した、劇団ひとりさんの渾身の演技にご注目ください。

◆ecforce 新 CM「アジャイルにしていれば篇」ストーリー 
「DX担当部長」の劇団ひとりさんが、ハンマーでモノを破壊するという衝撃的なシーンからCMがスタート。思い返すのは、昨年から取り組んできたデータ活用プロジェクトのこと。上司からの期待、部下からの尊敬、家族からの信頼、それらを一身に背負い、時間とコストをかけて入念に計画したデータ活用プロジェクトは必ずスムーズに進むはずだと信じていたにもかかわらず、まったく成果を上げられず失敗に終わり、何もかもがうまくいかなくなった状況に絶望して取り乱してしまう...。「アジャイルにしていれば！」と叫ぶ彼の姿は果たして夢か、現実か。

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<h3 dir="ltr">撮影エピソード</h3>

テレビでもお馴染みのフォーマルなスーツ姿で、撮影現場の執務室に現れた劇団ひとりさん。カメラが回る前から「DX担当部長」の役に入り、喜怒哀楽に合わせてシーンごとにガラッと変わるその表情が印象的でした。撮影シーンは執務室から屋上に。担当していたプロジェクトが失敗に終わってしまった後悔と怒りをぶつけるかの如く、3kgを超える重いハンマーを振り下ろしながら、様々な機材を「データ」として破壊していただきました。まさに怪演という表現が相応しく、その迫力に現場スタッフから思わず驚きの声が上がることも。朝からの長時間撮影にも関わらず、終盤になっても衰えることのない劇団ひとりさんのスタミナと力強い声に、SUPER STUDIOメンバーもパワーをいただきました。

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<h3 dir="ltr">インタビュー</h3>

Q：CM撮影を終えての感想をお聞かせください。 
A：率直に申しますと、腕がパンパンです。（笑）バカ重たいハンマーを何十回と振り下ろして&hellip;。普段叩き壊すことのないものを思う存分やらせていただいたので、気分は上がりましたけどね。大したことないかなと思いきや、振ると遠心力がもの凄いんですよね。

Q：今回のCMの見どころや撮影のエピソードを教えてください。 
A：今回の見どころは、劇団ひとりの芝居の幅の広さですかね。喜怒哀楽が1カットずつ変わるぐらい。監督からその都度演出していただいたので、そこを見ていただきたいです。

Q：CM中のシーンのように、最近悔しくて叫びたくなった出来事はありますか？ 
A：老眼なんですよ。老眼がついに始まって&hellip;僕はね、目だけは本当に良かったんですよ。それが半年前から見えづらくなって、カンペとかもぼやけ始めていて&hellip;これは悔しいですね！

Q：普段ECサイトなど、ネットでお買い物はされますか？変わったアイテムばかり購入するという話を伺ったことがありますが、どんなものを買われたかも教えてください。 
A：めちゃくちゃします！例えば、頭が良くなるメガネとか、スポーツができるようになる装置とか、結構いろんなものを買っています！

Q：買った商品に合わせてこちらもおすすめですよ！といったメールが届くこともあると思いますが、それもデータ活用の一つということはご存知でしたか？ 
A：もちろんです。当然じゃないですか。僕がどういう思いでこのCMに携わっているのか。アジャイルしてますから、そこのところはもちろん。

<h3 dir="ltr">劇団ひとりさんプロフィール</h3>

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劇団ひとり（げきだんひとり）&nbsp;&nbsp;&nbsp;

1977年2月2日生まれ、千葉県出身。&nbsp; 
1993年デビュー、2000年にピン芸人となる。&nbsp; 
お笑い芸人として活躍する傍ら、俳優・作家としても活躍。&nbsp; 
06年に発表した小説「陰日向に咲く」は 100万部を超えるベストセラーとなり映画化された。&nbsp; 
10年に2作目となる小説「青天の霹靂」を発表。14年に映画化の際、監督・出演も務めた。&nbsp; 
21年には脚本・監督を務めた Netflix 映画「浅草キッド／原作ビートたけし」が全世界に配信され注目を浴びる。同作品は22年 『アジアン・アカデミー・クリエイティブ・アワード・最優秀作品賞』を受賞した。&nbsp;

<h3 dir="ltr">CM概要</h3>

・放送開始日：2025年1月20日（月）より放送開始 
・CMタイトル：株式会社SUPER STUDIO「ecforce」 新CM 
「アジャイルにしていれば篇」（30秒）：<a href="https://youtu.be/76Lg5nnMcxo">https://youtu.be/76Lg5nnMcxo</a> 
「アジャイルにしていれば篇」（80秒）：<a href="https://youtu.be/0Yf7YDSH7jk">https://youtu.be/0Yf7YDSH7jk</a> 
・放送場所：全国のタクシー内ディスプレイ（Tokyo Prime、GROWTH）、YouTube

※タクシーサイネージメディア「GROWTH」史上初*、静止画枠＋80秒ジャックを実施いたします。

<h6 dir="ltr">* GROWTH調べ</h6>

&nbsp;

※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

&nbsp;

コマースDXを実現する「ecforce」が劇団ひとりさんを起用した新タクシーCMを1月20日（月）より公開 〜 これは夢か、現実か。データ活用プロジェクトに失敗し荒れ狂う「DX担当部長」を怪演 〜

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表取締役 CEO：林 紘祐、以下「SUPER STUDIO」）と三井不動産株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：植田 俊、以下「三井不動産」）が「RAYARD MIYASHITA PARK」にて展開する「THE [　] STORE（ザ・ストア）」に、女性のホルモン周期に寄り添う新スキンケアブランド「4weeks femme（フォー ウィークス フェム）」が2025年1月25日（土）〜1月30日（木）の期間限定で出店いたします。

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<h3>出店概要</h3>

ブランド名 
4weeks femme&nbsp;／<a href="https://4weeksfemme.co.jp" target="_blank">https://4weeksfemme.co.jp</a>

出店期間 
2025年1月25日（土）〜2025年1月30日（木）

販売予定の商品 
※金額は税込にて記載

・モイスチャー ローション（化粧水）120mL 6,380円

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・アクティベーション エッセンス（美容液）50mL 8,580円

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・スキンリペア エッセンス（美容液）50mL 8,580円

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実施キャンペーン 
4weeks femmeの誕生を記念し、1月24日（金）に3名のKOL（Key Opinion Leader）をお招きして、株式会社4weeks cosmeticsの代表RYUJIがホスト役を務めるInstagram Liveを行います。三者それぞれの立場から、肌への悩みと対策、そしてそれに寄り添う4weeks femmeの魅力について語り合います。この機会にぜひInstagram Liveをご視聴くださいませ。 
（4weeks femmeの公式Instagramアカウントと出演者のInstagramアカウントからの同時配信を予定しています）

■4weeks femme 公式Instagram 
<a href="https://www.instagram.com/4weeks_femme/" target="_blank">https://www.instagram.com/4weeks_femme/</a>

■Instagram Live出演者 
・第1部 12:00〜13:00 相沢紗世さん（<a href="https://www.instagram.com/sayoaizawa/" target="_blank">https://www.instagram.com/sayoaizawa</a>） 
・第2部 19:00〜20:00 森田敦子さん（<a href="https://www.instagram.com/atsuko1705" target="_blank">https://www.instagram.com/atsuko1705</a>） 
・第3部 20:30〜21:30 大森靖子さん（<a href="https://www.instagram.com/omorimori" target="_blank">https://www.instagram.com/omorimori</a>）

店舗位置 
RAYARD MIYASHITA PARK　North 2F 
東京都渋谷区神宮前六丁目20番10号

アクセス 
JR・東京メトロ各線・京王井の頭線「渋谷」駅から徒歩3分

営業時間 
11:00〜21:00

<h3>4weeks femmeについて</h3>

<h4>月経の周期と向き合い、心に寄り添うスキンケア、誕生。</h4>

まるで月の満ち欠けのように、肌の調子が変わる。 
ホルモンがもたらすそんなリズムの中で、女性は生きています。 
4weeks femmeは、月経リズムに着目して生まれた、 
はじめてのスキンケアライン。 
成分はもちろんのこと、こだわってつくった 
オリジナル精油ブレンドの香りがあなたの心も整えます。 
調子がいい時の肌を、さらに引き上げる。 
そうでない時の肌は、とことんいたわる。 
これまでになかった4weeksを、あなたの肌と心へ。

公式オンラインストア：<a href="https://4weeksfemme.co.jp" target="_blank">https://4weeksfemme.co.jp</a> 
公式Instagram：@4weeks_femme（<a href="https://www.instagram.com/4weeks_femme/" target="_blank">https://www.instagram.com/4weeks_femme</a>）

<h3>4weeks femme / プロデューサー RYUJI 氏について</h3>

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Makeup Artist 
アメリカ及びヨーロッパ各国でVOGUEをはじめ数々のファッション誌やセレブリティーを手がけ、そのグローバルな活動と経験で培った独自の感性を生かし、数々の大手化粧品ブランドの商品開発アドバイザーを務めるなど、ヘアメイクのみならず美容に関わるさまざまな分野で高い評価を得ている。 
著書「嫌いなパーツが武器になる」徳間書店より発売中

<h3>THE [　] STOREについて</h3>

THE [　] STOREは、SUPER STUDIOと三井不動産がEC/D2Cブランドへ提供するOMOソリューションのひとつです。来店者は自らのスマートフォンを使って二次元バーコードから商品を購入できます。出店するEC/D2Cブランドは、オンラインだけでなく、オフライン（リアル店舗）での購入データもecforceで一元管理できるようになるため分析がしやすく、顧客体験を向上するためのCRM施策などに活用できます。

▼THE [　] STORE店舗イメージ

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▼THE [　] STORE購入導線

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※&nbsp; &nbsp; 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

次世代型ショップ「THE [　] STORE」に女性ホルモン周期に寄り添う新スキンケアブランド「4weeks femme」が出店決定〜1月24日（金）に新ブランド誕生！化粧水や美容液などのスキンケア商品を新発売〜

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表取締役 CEO：林 紘祐、以下「SUPER STUDIO」）と三井不動産株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：植田 俊、以下「三井不動産」）が「RAYARD MIYASHITA PARK」にて展開する「THE [　] STORE（ザ・ストア）」に、ひな人形作家「東之華（とうか）」のコレクションを2025年1月7日（火）〜1月23日（木）の期間限定で出店いたします。

 
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<h3>出店概要</h3>

ブランド名 
東之華&nbsp;

出店期間 
2025年1月7日（火）〜2025年1月23日（木） 
※2025年1月15日（水）はRAYARD MIYASHITA PARKの休館日のためお休みとなります。

販売予定の商品 
※金額は税込にて記載

・ウェディング立雛　880,000円 
・多様性雛（LGBTs）　330,000円 
・大島紬雛　550,000円

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実施キャンペーン 
THE [　] STOREにて商品を購入いただいた方限定で、証明書を発行いたします。本証明書をお持ちのお客様は、飾らなくなったひな人形の引き取りやお守り･小物へのリメイクなどの特典を永久的にご利用いただけます。

店舗位置 
RAYARD MIYASHITA PARK　North 2F 
東京都渋谷区神宮前六丁目20番10号

アクセス 
JR・東京メトロ各線・京王井の頭線「渋谷」駅から徒歩3分

営業時間 
11:00〜21:00

<h3>東之華について</h3>

2008年12月、女流人形作家 東之華（とうか）の人形巧房ひなやが誕生。 
常に斬新なアイデアで革命的なデザイン、色合いを発信してきた。 
人形の本質を知る彼女が創るひな人形は、素材・シルエット・デザインだけではなく 
ご家族の想いを反映する美しさが、お客様を魅了する。

公式Instagram：@hinaya.touka（<a href="https://www.instagram.com/hinaya.touka" target="_blank">https://www.instagram.com/hinaya.touka</a>）

<h3>THE [　] STOREについて</h3>

THE [　] STOREは、SUPER STUDIOと三井不動産がEC/D2Cブランドへ提供するOMOソリューションのひとつです。来店者は自らのスマートフォンを使って二次元バーコードから商品を購入できます。出店するEC/D2Cブランドは、オンラインだけでなく、オフライン（リアル店舗）での購入データもecforceで一元管理できるようになるため分析がしやすく、顧客体験を向上するためのCRM施策などに活用できます。

▼THE [　] STORE店舗イメージ

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/3425/content_230621_%E3%83%8F%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%82%B9_%E5%BA%97%E5%86%85_%281%29.png" />

▼THE [　] STORE購入導線

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※&nbsp; &nbsp; 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

次世代型ショップ「THE [　] STORE」にひな人形作家「東之華」のコレクションが出店決定 〜東京初進出！2025年1月7日（火）よりひな人形を販売〜

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、株式会社イロップ（所在地：東京都渋谷区、代表者：代表取締役 高橋洋介、以下：イロップ）が展開するパーソナルカラーケアサービス「irop（イロップ）」にTHE [　] STOREへ出店していただきました。なお、iropは統合コマースプラットフォーム「ecforce」も導入しております。

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▼事例インタビュー詳細はこちら： 
オンライン主体のブランドだからこそ、オフラインに答えがある。 
THE [　] STOREでのCVRが12倍に。課題解決の糸口を見出したイロップのOMO施策とは 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/irop" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/irop</a>

<h3>ヘアカラーを楽しむ人のためのパーソナルカラーケアサービス「irop」</h3>

　イロップは、親会社であるホーユー社が100年以上にわたってヘアカラーを研究してきたノウハウを活かしてカラーシャンプーやトリートメント、ダメージケアシャンプー、トリートメントなどを開発・展開しています。

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iropのプロジェクトが発足した直後に新型コロナウイルス感染症が流行し、ホームケア市場が拡大しました。ヘアカラー後の自宅での髪のケア＝アフターカラーケアの提案ができないかと模索していたところ、次にサロンに行くまでの期間のケア市場が空洞化しているという課題が浮かび上がり、それを埋める製品を提案するためにイロップは立ち上がりました。また、ホーユー社の製品は約99％が店頭販売のため、オンラインのマーケティングに関する知見を深め、新たなビジネスモデルを創出する目的もあり、2023年7月に株式会社イロップを設立、2024年4月にブランドとして販売を開始しました。

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iropは、髪をケアしながら髪色を長持ちさせるカラーチャージアイテム「イロップ タス シリーズ」と、ヘアカラー後の色落ちとダメージを抑制し美しい髪を保つデイリーカラーケアアイテム「イロップ マモル シリーズ」の2つをシリーズで展開しています。従来のカラーシャンプーと大きく異なり、ハイトーンではないベーシックな髪色でもしっかり発色することと、カラーバリエーションが豊富なことです。今までカラーシャンプーを使ったことがなかった方や、ヘアカラーの色落ちに悩みがあったという方も広くターゲットとしています。

<h3>新たなビジネスモデル構築の基盤としてecforceを選択</h3>

　サービスを考えていくなかで、多くのお客さまが最適なケアに辿りつけていないことがわかりました。髪色や色落ちのお悩みに対して商品を提案し、適切なヘアカラーケアの習慣を始めていただく体験を提供したいという思いから、研究チームとともに独自の診断ロジックで&ldquo;髪色ケア診断&rdquo;を開発。&ldquo;髪色ケア診断&rdquo;をiropのサービスの中核とし、この診断ツールを起点として診断結果から購入できる導線を作ることが、販売においてマストな条件でした。また、CRM施策を行うことも見据えていたため、&ldquo;髪色ケア診断&rdquo;をきっかけにLINEの友だち追加をしていだたくという導線の設計も、ブランド立ち上げ当初から考えていました。

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これらを「ecforce profile」*で実現できると知り、ecforceの導入を決めました。ecforceはSaaSのため、トレンドに合わせた機能が随時アップデートされていくのも魅力的であり、他サービスと比較しても必要な機能が揃っています。繋げたいツール同士が連携できることや導入コスト、その後の運用コストの観点でも負担が少ないと判断しました。また、&ldquo;髪色ケア診断&rdquo;のUXはお客様の体験を最重要視するiropにとって譲れない点でしたが、他のサービスではあまり手を加えられないものが多かった中で、ecforceは非常に柔軟性が高かったことも導入の決め手になりました。

<h6>*ecforce profile：一人ひとりにあった最適なコトやモノを提案するパーソナライズシステム。訪問者の属性や購買、行動履歴などを紐解き、マーケティングに新たな可能性を提案する。</h6>

&nbsp;

<h3>ブランドローンチから3ヶ月後に「THE [　] STORE」へ出店</h3>

　カラーシャンプー自体の認知度が低かったため、製品を使用するきっかけづくりが必要だと考えていました。また、オフラインというリアルな場でお客さまに&ldquo;髪色ケア診断&rdquo;を体験いただくことで、オンラインの販売だけでは出会えなかったお客さまとの接点を創出し、今後オンライン上でCRMを行った際にお客さまご自身がカラーシャンプーの対象者で、ケアの方法は様々あると知っていただきたいとも考えていました。これらを実現できるPRの場として、ブランドローンチから3ヶ月後に「THE [　] STORE」への出店を決めました。

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THE [　] STOREでは多くの方に&ldquo;髪色ケア診断&rdquo;を体験していただくことに重きを置き、LINEの友だち追加数を出店時のKPIに設定しつつ、その上で様々な施策や店内での導線設計を行いました。

まず、ブランドを知らない人が多く来店されることを前提に、入店ハードルを下げるための施策を準備しました。出店時期が7月の暑い時期だったため、無料で冷たいドリンクを配って飲んでいただきながら、店内で&ldquo;髪色ケア診断&rdquo;を体験いただくように導線を設計しました。&ldquo;髪色ケア診断&rdquo;を体験していただいた方には、オリジナルトリートメントコームをノベルティとしてプレゼントしたりするなど、気軽に入店しやすい雰囲気づくりを目指しました。

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接客についても、&ldquo;髪色ケア診断&rdquo;をフックに工夫しました。診断を開始する際には、LINEの友だち追加とInstagramのフォローを促し、診断後には結果の解説、おすすめのアイテムのご紹介、最後にノベルティをお渡しする、という流れを組みました。診断結果の解説では、実際に毛髪サンプルを見せながらお話しすることで興味を持っていただけることが多く、その場での購入にも繋がりました。

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他にも、THE [　] STOREの空間の使い方も意識しました。店内に2面ある大きなサイネージで映像を流してiropの世界観を表現したり、店内にある什器を組み合わせてサンプルを展示したりなど、THE [　] STOREにあるもの全てを活用して魅力的な空間づくりに努めたため、空間全体で接客ができたという実感があります。多くのお客さまが&ldquo;髪色ケア診断&rdquo;に興味をもって入店してくださったのが印象的で、なかにはカラーシャンプーを利用しなさそうな方もiropに興味をもっていただき、こういう製品があることを知れて良かったというお声をいただきました。

<h3>THE [　] STORE出店でのCVRは12倍</h3>

　THE [　] STOREの出店で印象的だったことは二つあります。まず一つ目は、オンラインでそれほど人気のなかったアッシュカラーの製品がTHE [　] STOREで一番売れたことです。実際にお客さまにヒアリングをさせていただいた際、ヘアサロンなどでアッシュ系のカラーに染めた方のお悩みをいくつも伺い、iropのシャンプーでカラーキープできることをお話しするとご購入いただけることが非常に多かったです。また、&ldquo;髪色ケア診断&rdquo;を体験いただきながら対面で接客した際に、診断結果を少しアレンジしてアッシュカラーの提案をしたところ購入いただけるケースも多く、&ldquo;髪色ケア診断&rdquo;のロジックの調整に採用しようと考えています。

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二つ目は、毛髪サンプルの重要性です。毛髪サンプルは髪色の変化が視覚的にわかりやすいため、購入に繋がったり共感いただけたりすることが多くありました。また、それぞれのSKUごとの訴求ストーリーを創ることも重要だと気づきました。THE [　] STOREのスタッフと接客での情報交換をしながら各アイテムの訴求ポイントを見つけ、それを接客トークに取り入れるなど、出店期間中の店頭でPDCAを回していました。オフラインで得られた答えをオンラインにも反映させていこうと、今まさにトライしています。

 
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結果的に、出店期間中LINEの友だち追加と&ldquo;髪色ケア診断&rdquo;を体験されたお客さまは1,000名を超え、次回髪を染めた時にiropを第一候補にしていただくことに繋がったのではないかと感じています。また、THE [　] STOREでのCVRが12％ほどあったことは大きな収穫でした。

今回のTHE [　] STORE出店で、次のステップに繋がるようなアクションを起こせる知見が蓄積できたと感じています。iropの魅力を伝えるためには、&ldquo;髪色ケア診断&rdquo;を通じたカウンセリングが重要ですが、リアルな場でお客さまと会話をしたり、見本を見せたり、動画を見せたりと手法は様々あり、Web上の画面だけではないと気づかされました。

<h3>オンライン主体のブランドだからこそ、オフラインに答えがある</h3>

D2C企業にとって、THE [　] STOREでの出店は重要なきっかけになると思います。THE [　] STOREの出店を通じて、どういったコミュニケーションをすればお客さまが購入してくださるのか、どういう購入経路を選択するのかというところを知る良い機会を得られました。

「オンライン主体のブランドだからこそ、オフラインに答えがある。」今回の出店を通じて実感したことです。Web上では出会えなかったお客さまから得られる情報は、非常に貴重なものです。オンラインだけでは3カ月、半年かかっても集められないような有益な情報を、1週間足らずの出店で得ることが出来る。これがTHE [　] STOREの魅力の一つだと思います。

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ecforceは、統合コマースプラットフォームとしてオンラインとオフラインのデータを統合管理し、ECビジネスの最適化に留まることなく、モノづくりのビジネス全体を最適化することを目指しています。最新のテクノロジー活用とデータドリブンな事業運営で、EC/D2Cメーカーをはじめとしたあらゆる事業者の業務の最適化を促すと共に、販売チャネルごとのデータ統合・活用を通して消費者の利便性向上につながる機能開発やパートナー企業との協業・サービス連携など、ecforceを導入いただく事業者の売上の最大化に寄与してまいります。

▼事例インタビュー詳細はこちら： 
オンライン主体のブランドだからこそ、オフラインに答えがある。 
THE [　] STOREでのCVRが12倍に。課題解決の糸口を見出したイロップのOMO施策とは 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/irop" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/irop</a>

<h3>株式会社イロップ 会社概要</h3>

■会社名　　：株式会社イロップ 
■事業内容　：パーソナルカラーケアサービス「irop」の開発・販売 
■代表者　　：代表取締役　高橋洋介 
■住所　　　：東京都渋谷区代々木一丁目58‐5 代々木吉野ビル5階 
■サイトURL：<a href="https://irop.jp/shop/">https://irop.jp/shop/</a>

&nbsp;

※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

パーソナルカラーケアサービス「irop」、THE [　] STORE出店でのCVRが12倍に

統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）と、コンテンツIPに特化した事業創出会社である株式会社Helixes（所在地：台東区、代表者：代表取締役社長 志村龍之介）が運営するストリートウェアブランド「MEQRI（メクリ）」は、TVアニメ『デジモンアドベンチャー』のコレクション第一弾を、2024年12月20日（金）よりMEQRI公式サイトにて発売いたします。

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<h3 dir="ltr">■『デジモンアドベンチャー』のコレクション第一弾を発表！</h3>

　デジモンアニメーションは今年で25周年を迎えました。『デジモンアドベンチャー』はシリーズ第一作目となる作品です。 
　今回のコレクションでは、グレイモンやエンジェモンなどのアートワークをグラフィックとしてデザインに落とし込んだTシャツやフーディーなどがラインナップ。また、今回のコレクションを第一弾として、2025年には第二弾の発表を予定しております。人気TVアニメ『デジモンアドベンチャー』と、これまで様々な作品とコラボしてきたMEQRIの特別なコレクションに是非ご期待ください。

特設ページ：<a href="https://meqri.com/shop/pages/digimon_lp">https://meqri.com/shop/pages/digimon_lp</a>

&nbsp;

<h3 dir="ltr">■発売アイテム一覧</h3>

1. デジモンアドベンチャー Tee グレイモン 
『デジモンアドベンチャー』より、グレイモンをフロントにプリントしたT-Shirt。

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価格　：6,490円（税込） 
サイズ：M, L, XL 
&nbsp;

2. デジモンアドベンチャー Tee スカルグレイモン 
『デジモンアドベンチャー』より、スカルグレイモンをフロントにプリントしたT-Shirt。

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価格　：6,490円（税込） 
サイズ：M, L, XL

3. デジモンアドベンチャー Tee エンジェモン ホワイト 
『デジモンアドベンチャー』より、エンジェモンを背面に大胆にプリントしたT-Shirt。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/3341/content_Tee_%E3%82%A8%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%82%99%E3%82%A7%E3%83%A2%E3%83%B3_%E3%83%9B%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%88.png" />

価格　：6,490円（税込） 
サイズ：S, M, L, XL

4. デジモンアドベンチャー Tee エンジェモン ライトブルー 
『デジモンアドベンチャー』より、エンジェモンを背面に大胆にプリントしたT-Shirt。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/3342/content_Tee_%E3%82%A8%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%82%99%E3%82%A7%E3%83%A2%E3%83%B3_%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%AB%E3%83%BC.png" />

価格　：6,490円（税込） 
サイズ：S, M, L, XL

5. デジモンアドベンチャー Long Sleeve Tee グレイモン 
『デジモンアドベンチャー』より、グレイモンをフロントにプリントしたLong Sleeve Tee。

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価格　：8,250円（税込） 
サイズ：M, L, XL

6. デジモンアドベンチャー Long Sleeve Tee アンドロモン 
『デジモンアドベンチャー』より、アンドロモンをプリントしたLong Sleeve Tee。

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価格　：8,800円（税込） 
サイズ：M, L, XL

7. デジモンアドベンチャー Hoodie エンジェモン 
『デジモンアドベンチャー』より、エンジェモンを背面に大胆にプリントしたHoodie。

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価格　：11,550円（税込） 
サイズ：M, L, XL

8. デジモンアドベンチャー Hoodie スカルグレイモン 
『デジモンアドベンチャー』より、スカルグレイモンをフロントにプリントしたHoodie。

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価格　：12,100円（税込） 
サイズ：M, L, XL

&copy;本郷あきよし・東映アニメーション

<h3 dir="ltr">MEQRIとは</h3>

シンプルでボールドかつファンの想いと作品に寄り添ったデザインのアイテムを展開する、ストリートウェアブランドです。漫画やゲーム作品をはじめ、さまざまなコンテンツIPに造詣の深いHelixesが商品企画・デザインを行い、SUPER STUDIOの持つ統合コマースプラットフォーム「ecforce」を活用して精度の高い顧客データを収集することで、施策の改善や立案につなげます。主に株式会社Studio betaが運営する「MEQRI」ECサイトで販売、今後も販路を拡大していく予定です。

【公式サイト】<a href="https://meqri.com" target="_blank">https://meqri.com</a> 
【Instagram】<a href="https://www.instagram.com/meqri_official/" target="_blank">https://www.instagram.com/meqri_official/</a> 
【X（旧Twitter）】<a href="https://twitter.com/meqri_com" target="_blank">https://twitter.com/meqri_com</a>

<h3 dir="ltr">株式会社Helixesについて</h3>

[会社名] 
株式会社Helixes

[代表者] 
代表取締役社長　志村龍之介

[所在地] 
東京都台東区浅草橋1-3-11 萬賓ビル 3F

[事業内容] 
映像、音楽、ゲーム、漫画といったメディアで展開されるコンテンツIPに特化した事業創出会社です。コンテンツIPにおける文脈を理解し、メディアを複合的に混ぜ合わせて最適にビジネスをデザインすることで、事業や製品をマーケットフィットさせます。 
現在は、クリエイティブエージェンシー/プロダクション事業、キャラクターアパレル商品化事業、VTuber事業を運営。未だ感じたことのない価値観、感覚、熱量に出会うべく、ブランドや社会を先へ進められる事業をこれからも創出し続けることが私たちのミッションです。

[URL] 
<a href="https://helixes.co/" target="_blank">https://helixes.co/</a>

※&nbsp; &nbsp; 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

&nbsp;

ファンの想いと作品に寄り添うストリートウェアブランド「MEQRI」デジモンアニメーション25周年を記念して『デジモンアドベンチャー』コレクション第一弾を発表 〜12月20日（金）よりMEQRI公式サイトにて発売〜

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表取締役 CEO：林 紘祐、以下「SUPER STUDIO」）と三井不動産株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：植田 俊、以下「三井不動産」）が「RAYARD MIYASHITA PARK」にて展開する「THE [　] STORE（ザ・ストア）」にハイエンドブランド「BISHOP &amp; BISHOP（ビショップアンドビショップ）」が2024年12月13日（金）～12月15日（日）の期間限定で出店いたします。

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<h3>出店概要</h3>

ブランド名 
BISHOP &amp; BISHOP／<a href="https://bishopbishoptokyo.com/" target="_blank">https://bishopbishoptokyo.com/</a>

出店期間 
2024年12月13日（金）～2024年12月15日（日）

販売予定の商品 
※金額は税込にて記載 
・Joy Division &ndash; Unknown Pleasures &ndash; レザーモータージャケット　245,000円 
・Joy Division - Unknown Pleasures -　ローファー　92,000円 
・Denim Trucker Jacket-デニムトラッカージャケット　98,000円 
・Motorcycle Jacket - モーターサイクルジャケット　280,000円 
・Vires ex Luctus &ndash; シルクネクタイ　22,000円

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UKを代表する伝説的レーベル「Factory Records」からリリースされたJoy Divisionのデビューアルバム『Unknown Pleasures』が、今年でリリース45周年を迎えます。この歴史的な節目を祝し、ハイエンドブランド「BISHOP &amp; BISHOP」が数量限定コレクション「BISHOP &amp; BISHOP / Joy Division Collaboration 2024」を発表。今回のコレクションは、音楽史に刻まれる名盤からインスパイアされた特別なデザインで構成されています。ロックの反骨精神とオートクチュールの洗練が融合したアイテムは、音楽ファンやファッション愛好家にとって必見の内容です。

今回、3日間限定のTHE [　] STOREでのポップアップと、オンラインショップにて数量限定で販売いたします。このコレクションは、音楽とファッションが織りなす新たな価値を提案するものです。Joy Divisionファンはもちろん、カルチャーに敏感なすべての方々にこの特別なコレクションを手に取っていただけます。

※出店期間中、THE [　] STOREの店頭にて混雑が発生した場合は、整理券を配布の上予約制での入店になる可能性がございます。予めご了承ください。

店舗位置 
RAYARD MIYASHITA PARK　North 2F 
東京都渋谷区神宮前六丁目20番10号

アクセス 
JR・東京メトロ各線・京王井の頭線「渋谷」駅から徒歩3分

営業時間 
11:00〜21:00　※最終日のみ19:00終了となります。

<h3>BISHOP &amp; BISHOPについて</h3>

BISHOP &amp; BISHOPは、Taylor SwiftやAC/DCなどの日本ツアーでマーチャンダイズを手掛けた実績を持ち、音楽とファッションの交差点で唯一無二のスタイルを確立してきました。既成概念や権威に挑むロックの美学とオートクチュールのエレガンスを融合させたデザインで、独自性と高品質を追求。創設者エリック・ビショップが掲げる「光と影」「調和と混沌」という哲学が、すべてのデザインに息づいています。さらに売上の10%を慈善活動に寄付するなど、ファッションを超えたムーブメントを展開しています。

<h3>THE [　] STOREについて</h3>

THE [　] STOREは、SUPER STUDIOと三井不動産がEC/D2Cブランドへ提供するOMOソリューションのひとつです。来店者は自らのスマートフォンを使って二次元バーコードから商品を購入できます。出店するEC/D2Cブランドは、オンラインだけでなく、オフライン（リアル店舗）での購入データもecforceで一元管理できるようになるため分析がしやすく、顧客体験を向上するためのCRM施策などに活用できます。

▼THE [　] STORE店舗イメージ

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▼THE [　] STORE購入導線

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※&nbsp; &nbsp; 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

次世代型ショップ「THE [　] STORE」にハイエンドブランド「BISHOP & BISHOP」が出店決定〜Joy Divisionのデビューアルバム『Unknown Pleasures』のリリース45周年を祝し、BISHOP & BISHOPとコラボした限定コレクションを展開〜

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、株式会社ドクターケイ（所在地：東京都港区、代表者：亀山 敦子、以下：ドクターケイ）が展開する「ドクターケイ」に統合コマースプラットフォーム「ecforce」を導入いただきました。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/3322/content_20241209.jpg" />

▼事例インタビュー詳細はこちら：&nbsp; 
カートシステムを移行後、売上が6倍以上に伸長。ブランド成長を加速化させたecforceやecforce ma/biの活用方法とは 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/doctork" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/doctork</a>

<h3>ビタミンＣ研究の第一人者が手がけるドクターケイの製品とは</h3>

　ドクターケイは2002年に誕生し、今年で22周年を迎えるスキンケアブランドです。ビタミンＣ研究の第一人者であり青山ヒフ科クリニックの院長を務める亀山が、美容皮膚の専門家としての経験と情熱を注ぎ込んで完成させたブランドです。

さまざまな肌トラブルに悩む方々に向けて、ホームケアで改善できる製品を開発･提供しています。クレンジングから洗顔、化粧水、美容液、クリームまで一連の製品を揃えており、ビタミンＣ誘導体をベースにしながら、ナイアシンアミド（ビタミンＢ3）やレチノール（ビタミンＡ）、ビタミンＥなどをバランスよく組み合わせ、各種成分の相乗効果を発揮することでビタミンＣの力を最大限に高めています。この処方こそがドクターケイならではの「カクテルビタミンⓇ」というもので、他のスキンケアブランドとの差別化ポイントです。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/3302/content_001_.jpg" />

現在は自社ECサイトやAmazon･楽天市場などの大手ECモール、コスメ/美容の総合サイトのほか、バラエティショップなどのオフライン店舗でも販売しており、なかでも自社ECサイトでの売上が全体の約7割を占めています。

<h3>以前のカートシステムで感じていた課題を解消すべくecforceを選択</h3>

　カートシステムの移行を検討し、2021年4月にecforceでの運用を開始しました。その当時、新製品の発売を控えていたため、販売のタイミングに合わせてカートシステムを刷新し、販売施策を強化していきたいと考えていました。

<figure><img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/3303/content_002_.jpg" />
<figcaption>ブランドマネージャー 小野 美鈴 氏</figcaption>
</figure>

以前のカートシステムでは、定期製品を購入してくださっているお客様に対してクーポンを適用できなかったり、マイページ画面の操作性が低いが故に、定期製品の配送を停止しているお客様がご自身でマイページ画面から定期を再開することができなかったりと、課題がありました。

10社以上のカートシステムの資料を集めて比較検討し、会員ランク機能やクーポン機能などこれまでできていなかった施策が実現できることと、新しい機能が次々と搭載されていくという話から、今後のアップデートに対する期待値も含め、ecforceの導入に至りました。

<h3>ecforce導入後の売上が6倍以上に伸長</h3>

　前述の通り、以前のカートシステムでは行いたい施策ができなかったり、システムの都合上、施策の開始まで数か月かかったりするケースがほとんどでした。ecforceを導入してからは実現できる施策の幅が広がり、PDCAをまわす速度が格段に上がりました。その結果、2023年度の売上は、2020年度と比較して6倍以上にまで伸長しました。ドクターケイの製品が広く認知されていくタイミングでecforceへシステムを切り替え、色々な施策にチャレンジできたことは、非常にポジティブな影響でした。

また、「ecforce ma」*も導入し、定期製品の購入者様に向けてビタミンＣの必要性や正しいお手入れの仕方、継続することで得られる肌変化をお伝えするなど、CRM施策にも注力しています。その他にも、新規のお客様や定期製品の初回のみで利用できるクーポンを配布したり、SNSなどの施策ごとにクーポンを配布したりすることで、お客様の新規購入率や継続率を上げています。

<figure><img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/3304/content_003_.jpg" />
<figcaption>販売営業部 通信販売課シニアチーフ 森 史香 氏</figcaption>
</figure>

以前は他社のMAツールを利用していましたが、ecforceに蓄積されている顧客データの繋ぎ込みがなかなか上手くいかず苦戦していました。しかし、ecforce maはecforceとのシームレスなデータ連携が可能なためデータの繋ぎ込みが非常に簡単で、予めアクションを設定するだけでシステムが自動で処理を実行してくれるので、作業効率も上がりました。導入にあたっては、ecforce maの初期設定から施策の設計までサポート体制も充実しており、使いやすいUI/UXと深い専門的な知識がなくとも誰でも簡単に始めやすい環境が整っていると感じました。

<figure><img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/3305/content_004.png" />
<figcaption>ecforce biのダッシュボード画面（デモ画面）</figcaption>
</figure>

ecforce maと同時期に「ecforce bi」*も導入しました。ecforce biもecforceと同一のシステムで連携がされているので、データ連携に必要となる専門的な知識が不要で、スムーズな連携ができます。世の中に展開されているBIツールの多くは使いこなすのが難しいですが、ecforce biはecforceと同じ感覚で直感的に操作でき、EC事業における主要なKPIがデフォルトでセットされているため、利用を開始した日からすぐに使うことができました。

<h6>*ecforce ma:EC特化のMAツール。簡単で正確なデータ連携が可能、且つEC特化の効果的なプリセットを用意。CRM施策の売上効果を可視化し、効率的なマーケティング施策を実行可能とする。</h6>

<h6>*ecforce bi:データ活用における可視化・分析を行うダッシュボードツール。煩雑なデータ設計や連携等が不要で、EC特有のデータの可視化・分析が容易となる。また、複数のチャネルを跨いだデータの可視化・分析も可能とする。</h6>

<h3>今後もオンラインでのコミュニケーションを重視 </h3>

　今後はECサイト上に表示するチャットツール「ecforce chat」*の導入を予定しています。また、新規獲得に向けてはLPの活用が必要不可欠になるので、LP上に設置するチャットツールの「ecforce efo」*についてもゆくゆくは導入を進めていきたいと考えています。

<figure><img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/3306/content_005.jpeg" />
<figcaption>ecforce efoのイメージ</figcaption>
</figure>

さらにお客様とのコミュニケーションも強化していきたいと思っています。例えばecforce chatを活用してお客様の肌診断を行ったり、お悩み相談を行ったりなど、お客様からたくさんのご意見をいただきながら深い関係性を築いていきたいです。

<h6>*ecforce chat:ウェブ接客自動化システム。問い合わせに対して適切な応対から提案まで自動化し、顧客LTVの向上やオペレーションコストの削減をサポートする。</h6>

<h6>*ecforce efo:チャット型対話式EFO。ECサイト上にチャット形式の注文フォームを簡単に設置できるサービス。CVRを向上させ、広告投資のROIを最大化させる。</h6>

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これまでやりたくてもシステムの都合で思う通りに進められなかった施策が、ecforceの導入で徐々に実現できています。ecforce maやecforce biも成長とともに順次導入し、我々のブランド成長の過程をecforceと一緒に歩んでいる感じがします。

ecforceは日々進化し続けるシステムです。今の環境に満足せず、その先を一緒に考えていける良きパートナーだと思っています。ワンプロダクトとして提供されているからこそデータ連携などもスムーズで、やりたいことがすぐに実現できるので、選んで間違いのないシステムだと思います。

▼事例インタビュー詳細はこちら：&nbsp; 
カートシステムを移行後、売上が6倍以上に伸長。ブランド成長を加速化させたecforceやecforce ma/biの活用方法とは 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/doctork" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/doctork</a>

<h3>株式会社ドクターケイ 会社概要</h3>

■会社名　　：株式会社ドクターケイ 
■事業内容　：スキンケア商品の企画・開発・販売（化粧品販売業） 
■代表者　　：亀山 敦子 
■所在地　　：東京都港区北青山3-12-9 花茂ビル3F 
■サイトURL：<a href="https://doctork.jp/" target="_blank">https://doctork.jp/</a>

※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

ビタミンＣ研究の第一人者が手がけるスキンケアブランド「ドクターケイ」で統合コマースプラットフォーム「ecforce」を導入〜ecforce導入後の売上が6倍以上に伸長。ecforce ma / ecforce biの活用によりブランド成長を加速〜

統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、ボラギノール&reg;ブランド等を展開する天藤製薬株式会社（本社：大阪府豊中市、代表者：宮﨑 尚志、以下：天藤製薬）のECサイト「BORRAオンラインショップ」で、統合コマースプラットフォーム「ecforce」を導入いただきました。

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<h3>ecforce導入背景</h3>

　ecforceは、マーケティングからサプライチェーンまでコト、モノに関わる全ての人々の顧客体験を最大化するECカート成長率No.1（※1）の統合コマースプラットフォームです。オンラインとオフラインのデータを統合管理し、ECビジネスの最適化に留まることなく、モノづくりのビジネス全体を最適化することを目指しています。2017年のサービス提供開始以来、これまで約1,400を超えるショップが導入しています。

　この度、ボラギノール&reg;ブランド等を展開する天藤製薬のECサイト「BORRAオンラインショップ」のサイトリニューアルにおいて、定期販売における効率化とより利便性高くお客様が必要な情報に辿り着きやすい快適なECサイトを実現すべく、ecforceを導入いただきました。 
　また今回は、チャット型対話式EFO「ecforce efo」*や、データ活用における可視化・分析を行うダッシュボードツール「ecforce bi」*も導入いただきました。電話注文などの顧客データもecforceへ蓄積し、売上をはじめとするあらゆるデータの収集・可視化・分析を行うことで、データを基にした精度の高いマーケティング施策の実行に寄与してまいります。

　今後もecforceは、今まで以上にストレスフリーな顧客体験を提供するとともに、本事業の成長を支援してまいります。なお、「BORRAオンラインショップ」は本年11月20日（水）にリニューアルしております。

<h6>*ecforce efo：チャット型対話式EFO。ECサイト上にチャット形式の注文フォームを簡単に設置できるサービス。CVRを向上させ、広告投資のROIを最大化させる。</h6>

<h6>*ecforce bi：データ活用における可視化・分析を行うダッシュボードツール。煩雑なデータ設計や連携等が不要で、EC特有のデータの可視化・分析が容易となる。また、複数のチャネルを跨いだデータの可視化・分析も可能とする。</h6>

&nbsp;

■BORRAオンラインショップ：<a href="https://www.borra-brand.com/" target="_blank">https://www.borra-brand.com/</a>

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<h3>天藤製薬株式会社について</h3>

天藤製薬は、痔疾用薬「ボラギノール&reg;」を中心に、『患者様の生命や健康を第一とする』活動を実践してきた創業200年を超える老舗製薬会社。最近では、自社ECを立ち上げ、約30年ぶりの新商品「ボラケア&reg;バランスwith乳酸菌」「ボラソフト&reg;プロテクトバーム」に加え、便秘薬「ボラギノール&reg;スムース便秘薬」を新発売する等、これまでの痔疾領域の知見を活かした新商品展開を積極的に行っている。

【会社概要】 
社名　　　　：天藤製薬株式会社 
所在地　　　：大阪府豊中市新千里東町一丁目5番3号（千里朝日阪急ビル） 
設立　　　　：大正10年10月11日 
事業　　　　：医薬品の製造販売 
公式サイト　：<a href="https://www.amato.co.jp/" target="_blank">https://www.amato.co.jp/</a>

&nbsp;

※&nbsp; &nbsp; 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

ボラギノール®ブランド等を展開する天藤製薬のECサイト「BORRAオンラインショップ」で統合コマースプラットフォーム「ecforce」を導入

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表取締役 CEO：林 紘祐、以下「SUPER STUDIO」）と三井不動産株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：植田 俊、以下「三井不動産」）が「RAYARD MIYASHITA PARK」にて展開する「THE [　] STORE（ザ・ストア）」に韓国発のビタミン特化型スキンケアブランド「TIAM（ティアム）」が2024年11月30日（土）～12月8日（日）の期間限定で出店いたします。今回のポップアップは、SAY MY NAME（セイ マイ ネーム）のブランドアンバサダー就任を記念したコラボポップアップとなります。

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<h3>出店概要</h3>

ブランド名 
TIAM／<a href="https://storiiy.com/tiam/" target="_blank">https://storiiy.com/tiam/</a>

出店期間 
2024年11月30日（土）～2024年12月8日（日）

販売予定の商品 
※金額は税込にて記載 
・VAモイスチャライザー　2,750円 
・VABファーミングアイクリーム　2,200円 
・VABユースセラム　2,200円 
・VB3ソース　2,200円 
・VB3ミストトナー　1,980円 
・VC24サプライズセラム　2,420円

※商品はなくなり次第終了となります。

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実施キャンペーン 
出店期間中、TIAMの商品を税込2,000円ご購入いただくごとに、SAY MY NAMEのオリジナルトレーディングカードを1枚ランダムでプレゼントいたします。さらに、一部のカードにはSAY MY NAMEメンバー直筆のサインが入っています。

※カードの交換は承っておりません。予めご了承ください。 
※本キャンペーンはカードがなくなり次第終了となります。

店内・外観イメージ

<figure><img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/3223/content_tiam_POPUP-05.jpg" />
<figcaption>店内イメージ</figcaption>
</figure>

<figure><img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/3224/content_IMG_9624.JPG" />
<figcaption>
店舗外観イメージ
</figcaption>
</figure>

その他、今回のコラボポップアップは「TIAM &times; SAY MY NAME」の世界観を楽しんでいただける空間となっています。この機会にぜひお越しください。

店舗位置 
RAYARD MIYASHITA PARK　North 2F 
東京都渋谷区神宮前六丁目20番10号

アクセス 
JR・東京メトロ各線・京王井の頭線「渋谷」駅から徒歩3分

営業時間 
11:00〜21:00

<h3>TIAMについて</h3>

&ldquo;TIAM&rdquo;は『素敵なもの・人に出会った瞬間の目の輝き』を意味する言葉です。 
お肌トラブルに対する解決策を提供するために生まれ、成分に特化した韓国スキンケアブランド「TIAM」。有効成分をもとに様々なお肌悩みに合わせたアイテムを展開し、累計販売数は55万個※1を達成しています。 
低価格でハイクオリティーのTIAMはブランドリピート率45％※2とお客様より愛されているブランドです。&nbsp;

※1 全ての販売サイト販売数量基準（リニューアル前の製品を含む） 
※2 2024年8月1日～8月30日 Qoo10内実績

<h3>SAY MY NAMEについて</h3>

JAEJOONG（ジェジュン）がプロデュースする、日本人2名、タイ人1名、韓国人4名からなる7人組グローバルガールズグループ「SAY MY NAME」。 
2024年8月30日からメンバーを1人ずつ発表し、DOHEE（ドヒ）、KANNY（カニー）、MEI（メイ）、JUNHWI（ジュニ）、SOHA（ソハ）、SEUNGJOO（スンジュ）のトレーラー映像が公開されると、全員の愛くるしいビジュアルの高さ、トレーラー映像の世界観が可愛いと話題に。 
そして 9月13日に、元 IZ*ONE の本田仁美（HITOMI）の加入が発表されると、HITOMIの韓国再デビューを祝う声で瞬く間にトレンド入り。10月16日に韓国デビューを飾った、注目のガールズグループです。

公式Instagram：<a href="https://www.instagram.com/sa2m2nam3/" target="_blank">https://www.instagram.com/sa2m2nam3/</a> 
公式X（旧Twitter）：<a href="https://x.com/sa2m2nam3" target="_blank">https://x.com/sa2m2nam3</a>

<h3>THE [　] STOREについて</h3>

THE [　] STOREは、SUPER STUDIOと三井不動産がEC/D2Cブランドへ提供するOMOソリューションのひとつです。来店者は自らのスマートフォンを使って二次元バーコードから商品を購入できます。出店するEC/D2Cブランドは、オンラインだけでなく、オフライン（リアル店舗）での購入データもecforceで一元管理できるようになるため分析がしやすく、顧客体験を向上するためのCRM施策などに活用できます。

▼THE [　] STORE店舗イメージ

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▼THE [　] STORE購入導線

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※&nbsp; &nbsp; 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

次世代型ショップ「THE [　] STORE」に韓国発のビタミン特化型スキンケアブランド「TIAM」が出店決定〜11月30日（土）より、「SAY MY NAME」のブランドアンバサダー就任を記念してコラボポップアップを開催〜

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、AIGATE株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表者：代表取締役 竹尾 昌大、以下：AIGATE）が展開する「MOREMOTTO（モアモット）」に統合コマースプラットフォーム「ecforce」を導入いただきました。

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▼事例インタビュー詳細はこちら：&nbsp; 
サンクスオファーの実装でアップセル率が200%、クロスセル率が180%増加し、 LTV125%向上を達成。ecforceだからこそ実現できたAIGATEの施策とは 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/moremotto" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/moremotto</a>

<h3>愛犬のためのヘルスケアブランド「MOREMOTTO」</h3>

　「MOREMOTTO」は、ワンちゃんのためのヘルスケアブランドです。事業開始は2022年の初めで、現在は5名体制でブランドを運営しています。ワンちゃんのなかでも、特に小型犬〜中型犬に向けた商品の企画から製造委託まですべて自社で手がけており、かゆみ･涙やけを軽減する「フムスキンウォーター」や植物性乳酸菌と植物性DHAを配合したふりかけサプリ「フリコ」などを展開しています。現在は、自社ECサイトを主軸にAmazonや楽天市場といった大手ECモールでも販売しているほか、ペットと一緒に泊まれるホテルのアメニティとして導入いただいたり、ホテルの売店で販売していただいたりもしています。

AIGATEはもともと事業成長コンサルティングとオペレーション支援を主要事業としていましたが、そのノウハウをブランド運営に活かし、自社D2Cブランドの立ち上げを視野に入れました。そんななか、ワンちゃん用のヘルスケア商品は種類が少なく、ワンちゃんの悩みにあった商品を入手することが難しいという課題に気付き、人と同じようにワンちゃんにあった商品を選択できる社会を目指していきたいという思いから、MOREMOTTOを立ち上げました。

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また「MOREMOTTOどうぶつ病院 青山院」も併設し、MOREMOTTOの会員限定でオンラインの無料相談も行っています。AIGATEには獣医師の資格を持つメンバーがいるため、医療知識のあるスタッフが飼い主の方の困りごとに真摯に対応しています。獣医師の医療行為では解決できない課題や悩みを、MOREMOTTOの商品で解決することを目指しています。

<h3>一時は別のカートシステムを導入、再びecforceに決めた理由とは</h3>

　ecforceは、ECサイトを立ち上げた2022年の初めから5月頃まで導入していましたが、ブランド立ち上げ初期だったためシステムに掛けられる予算が少なく、コスト削減を理由に別のカートシステムへ移行しました。

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<figcaption>D2C部マネージャー 天野 克哉 氏</figcaption>
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移行後のカートシステムでは、EC/D2C業界のトレンドを取り入れるスピードがecforceよりも遅く、施策を行う際に機能不足で実現できないことが多くありました。世の中のマーケティング手法は日々変化していくため、機能開発に数ヶ月や半年もかかってしまうと施策のスピードが落ち、事業成長や売上に影響が出てしまうと考え、再度ecforceの導入を決意しました。

再びecforceへ移行を図ったタイミングでは、売上も大きくなり顧客数も増えていたので、移行によるデータの欠損が不安でした。ecforceの担当者がサポートに入って、私たちの意向に沿って対応してくれたり、エンジニアの方に掛け合って移行前のカートシステムから必要なデータをecforceに追加で移行してくれたりと、細かい対応を迅速かつ丁寧に対処してもらえました。

<h3>LTVやアップセル･クロスセルを通じたCVRが大幅改善</h3>

　ecforceの再導入で、購入直後のサンクスページでアップセルやクロスセルを促すことができるようになりました。また、「ecforce efo」*も活用し、LPに設置しているチャットボットからもサンクスオファーを実装することができています。LTVを向上させる上でアップセルやクロスセルは有効な手段のため、サンクスページからボタン1つでオファー商品を購入できる状態を実現できたのはとても大きい改善点です。実際にecforceの再導入でサンクスアップセルからのCVRは200%増加、サンクスクロスセルからのCVRは180%増加し、LTVは125%向上しました。

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<figcaption>サンクスアップセルの実装画面</figcaption>
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以前のカートシステムでは、サンクスクロスセルでお客様が購入すると元の受注と分かれて受注が作成されてしまう仕様でしたが、ecforceでは1つの受注にまとめて作成されるため、元々購入いただいた商品とサンクスクロスセル商品を同時に配送することが出来るようになりました。

その他にもワンちゃんの情報をecforceの「カスタム項目機能」を活用して収集し、お誕生日にあわせて、ポストカードやワンちゃんと一緒に写真を撮れるようなグッズなどをプレゼントしています。現在は公式LINEアカウントの運用を積極的に行っており、定期購入の情報確認だけでなく、先述のオンライン相談サービスやLINE限定のキャンペーン･イベント情報なども発信しています。新規のお客様のうち40〜50%はLINEの友だち登録をしてくださっている状況です。

<h6>*ecforce efo:チャット型対話式EFO。ECサイト上にチャット形式の注文フォームを簡単に設置できるサービス。CVRを向上させ、広告投資のROIを最大化させる。</h6>

<h3>オペレーションを効率化し、コアな業務に注力</h3>

　社内のメンバーからは、今まで時間がかかっていたオペレーションがかなり効率化できたという声が挙がっています。LPに設置するタグの管理がしやすく、広告URLやLPテンプレートの構造も整理されているため、煩雑な作業がなく簡単に設定しやすいです。

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<figcaption>D2C部 増田 湊介 氏</figcaption>
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定期購入の回数ごとに販売価格や送料、同梱物などの詳細を設定しやすいほか、受注の変更履歴から過去の操作内容を把握しやすく、カスタマーサポートやコールセンターの対応工数も削減することができました。こうしたオペレーションの改善により、空いた時間をコアな業務に割くことができるのは非常にありがたいです。

また、「ecforce chat」*の導入により、お客様自身で定期購入の情報を更新できるようになりました。これまでお届け日の変更やスキップ、解約といった操作はコールセンターでしか対応できませんでしたが、現在はマイページ画面のチャットから24時間365日対応することができます。その結果、受電数を600件近く減らすことができ、ecforce chatや電話などを含めた定期の解約抑止率を10%ほど改善させることができました。

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<figcaption>ecforce chatの実装画面</figcaption>
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<h6>*ecforce chat:ウェブ接客自動化システム。問い合わせに対して適切な応対から提案まで自動化し、顧客LTVの向上やオペレーションコストの削減をサポートする。</h6>

<h3>ecforce chatを活用し、お客様とのコミュニケーションを強化</h3>

　今後はecforce chatを活用しながら、医療的な質問にも細かく対応できるようにしていきたいです。現在公式LINEアカウントで運用しているようなオンラインサービスなども、ecforce chatを用いてマイページ画面から遷移できるようにしたいです。

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また、ecforce efoやecforce chatの導入にあたっては、ecforceの担当者が設定方法や操作について細かく教えてくださり、どうすれば我々が望むことを実現できるのか、具体的にアドバイスしてもらえました。SUPER STUDIOでは自社でD2Cブランドの運営を行っているので、自分たちが試してみて「この施策が良かった」というナレッジを具体的に教えてもらえる点は心強いです。今後もecforceの担当者さんと併走しながら、共にMOREMOTTOの事業を伸ばしていきたいです。

▼事例インタビュー詳細はこちら：&nbsp; 
サンクスオファーの実装でアップセル率が200%、クロスセル率が180%増加し、 LTV125%向上を達成。ecforceだからこそ実現できたAIGATEの施策とは 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/moremotto" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/moremotto</a>

<h3>AIGATE株式会社 会社概要</h3>

■会社名　　：AIGATE株式会社 
■設立　　　：2018年3月1日 
■事業内容　：顧客企業の売上成長に直結する企業活動を支援または代行するフロント・オぺレーション支援 
■代表者　　：代表取締役 竹尾 昌大 
■所在地　　：東京都渋谷区渋谷二丁目16番5号宮益坂プレイス渋谷8階 
■サイトURL：<a href="https://aigate.co.jp/" target="_blank">https://aigate.co.jp/</a>

※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。