ECzine 
<a href="https://eczine.jp/news/detail/11951" target="_blank">https://eczine.jp/news/detail/11951</a>

ECサポーター 
<a href="https://tsuhan-ec.jp/news/archives/107766" target="_blank">https://tsuhan-ec.jp/news/archives/107766</a>

ECのミカタ 
<a href="https://ecnomikata.com/ecnews/36925/" target="_blank">https://ecnomikata.com/ecnews/36925/</a>

プレスリリース/b&gt; 
ECプラットフォーム「ecforce」、オプション機能として「カゴ落ちメール機能」をリリース 
<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000065.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000065.000016245.html</a>

corporate_subtitle

コーポレートサブタイトル

corporate_title

コーポレートタイトル

【メディア掲載】ecforceのオプション機能「カゴ落ちメール機能」リリースに関する記事が掲載されました

日経MJ 
<a href="https://www.nikkei.com/article/DGKKZO65911720R11C22A1H27A00/" target="_blank">https://www.nikkei.com/article/DGKKZO65911720R11C22A1H27A00/</a>

日本ネット経済新聞 
<a href="https://netkeizai.com/articles/detail/7388" target="_blank">https://netkeizai.com/articles/detail/7388</a>

ITmedia 
<a href="https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2210/26/news146.html" target="_blank">https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2210/26/news146.html</a>

日テレNEWS24 
<a href="https://news.ntv.co.jp/category/culture/a5c71c919c604f8e8a049729c8c5bc6f" target="_blank">https://news.ntv.co.jp/category/culture/a5c71c919c604f8e8a049729c8c5bc6f</a>

All About NEWS 
<a href="https://news.allabout.co.jp/articles/o/51543" target="_blank">https://news.allabout.co.jp/articles/o/51543</a>

AbemaTIMES 
<a href="https://times.abema.tv/articles/-/10045240" target="_blank">https://times.abema.tv/articles/-/10045240</a>

&nbsp;

プレスリリース 
ecforce新CM「牛乳を注ぐ男」篇が11月7日（月）より公開！なかやまきんに君が&quot;あの名画の世界&quot;に登場！ツボにも、カートにも、穴があると無駄になる！ 
<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000016245.html</a>

【メディア掲載】ecforceの新CM「牛乳を注ぐ男」篇の公開に関する記事が掲載されました

<div class="news-detail__body__box">
新CM「牛乳を注ぐ男」篇は11月7日（月）より全国のタクシーにて公開！ 
「牛乳を注ぐ男」篇 ：<a href="https://youtu.be/QwocDEMHp18" target="_blank">https://youtu.be/QwocDEMHp18</a>

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/269/content_1026kv.jpg" style="width: 600px; height: 338px;" />

　D2C（※１）支援事業やEC基幹システム「ecforce」（イーシー・フォース）の提供をする株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、11月7日（月）より、なかやまきんに君が出演する新タクシーCM動画「牛乳を注ぐ男」篇の放送を開始いたします。また、タクシー内での放送に先駆け、10月26日（水）より幕張メッセで開催される「Japan IT week」に出展するSUPER STUDIOブース内で新CMを先行公開いたします。今回制作した新CMでは、なかやまきんに君があの名画のワンシーンを再現。一生懸命注いだ牛乳*1が大量にこぼれていくギャップにご注目ください。

<h3>◆ecforce新CM動画「牛乳を注ぐ男」篇（30秒）ストーリー</h3>

　名画の世界に入り込んだなかやまきんに君。黄色のシャツに青のスカートとあの名画さながらの衣装に身を包み、右手には牛乳*1が入った水瓶を持って登場。肩まで袖をまくり、カメラに視線を合わせると、「やーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーっ！」と力強く叫びながら、牛乳*1をツボに注ぎます。しかし、力強く牛乳*1を注ぐものの、ツボが穴だらけで大量の牛乳がこぼれていきます。それでも力いっぱい牛乳*1を注ぎ続け、肩で息をするなかやまきんに君と無情にもこぼれ続ける牛乳*1の情景をお楽しみください。*1: 白く着色した水を撮影時使用

<h3>◆ecforce新タクシーCM動画「牛乳を注ぐ男」篇（30秒）</h3>

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/260/content_2022_ecforce_cm_cutsheet.jpeg" style="width: 670px; height: 670px;" />

<h3>撮影現場レポート</h3>

　あの名画さながらの衣装に身を包み登場したなかやまきんに君。現場ではスタッフひとりひとりへ、丁寧に挨拶をし、撮影前の監督との打ち合わせでは真剣な眼差しで演出を確認して、リハーサルに臨みます。初めて小道具の水瓶を手にすると、見た目からはわからないその重さから思わず「重っ！」と声が漏れます。リハーサルでは、「やーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーっ！」と叫ぶ秒数や表情だけでなく、自慢の上腕二頭筋の力の入り具合なども入念に確認されており、リハーサルの動画をチェックしている際にはご自身の演技と名画とのギャップに思わず笑顔がこぼれるシーンも見受けられました。

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/262/content_1.jpg" style="width: 670px; height: 141px;" />

　いざ本番の撮影がスタートすると、監督から「最初から飛ばしていただいて&hellip;」と注文を受け、テイク1では、その期待に応えるかのように全力で「やーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーっ！」と叫び、迫力のある表情と力のみなぎる上腕二頭筋を披露します。さらに叫びながら被っている帽子を勢いよく脱いで投げ捨てると、その力強さに現場のスタッフも思わず息を飲みます。テイク1が終了し、モニターでその様子を確認すると、鍛え上げられた筋肉によるポーズの美しさに魅了されるとともに、叫びながらツボに牛乳*1を注ぐも、勢いよくこぼれていく光景に、スタッフからも笑いが起こりました。

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/263/content_2.jpg" style="width: 670px; height: 141px;" />

　その後も何度かテイクを重ねると、なかやまきんに君は「やーーーっ！」と叫ぶ声の長さや力強さを調整するとともに、ご自身の筋肉の映り具合もチェック。撮影が終了するとスタッフから花束を贈呈され、「すごいお花が綺麗ですよ」とメイキングカメラに花束を見せに行くシーンも。最後はカメラに向かってニコッと笑顔を向け、現場を後にしました。

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/264/content_3.jpg" style="width: 670px; height: 141px;" />

Q：CM撮影を終えての率直なご感想を教えてください。 
A：今回のCMは最高にめちゃくちゃ面白い仕上がりになっていると思います。素晴らしい演技が僕もできました。いや〜本当によかったと思います。と言うのは&hellip;いや、とにかく見て欲しいですね。

Q：「やー！」の掛け声で着色したお水をツボに入れるシーンが見どころだったと思いますが、掛け声やいれ方など何か意識されたポイントやこだわったポイントなどありますでしょうか。 
A： 台本を見たときにセリフが「やーーーっ！」のみだったのですが、今まで23年間言い続けてきてますからね。「やーーーっ！」と言っても奥深く、今回のCM撮影で意識したいポイントは3つあるなと考え挑みました。1つ目がやはり牛乳をこぼさないようにしっかりと筋肉を安定させること、2つ目が「やーーーっ！」を言うときの表情ですね。はい。 
聞き手）３つ目はどこでしょうか？ 
なかやまきんに君）&hellip;。（沈黙）2つで&hellip;すね。この２つは絶対に意識をしようとしました。

Q：ECカートに穴があると何をやっても無駄になる、とのことでしたが、これまでご自身の無駄になってしまった経験やエピソードがあれば教えてください。 
A：お笑い芸人としても活動して23年目なのですが、お笑いの方では穴だらけで&hellip;いいネタかなと思ったり、先輩からいいフリをもらっても穴だらけなので全部お笑いを逃しています。なので何とかお笑いの穴は埋められないか常に思っているんですが、広がる一方で手がつけられないですね。そこを何とかしたいと思っています。

Q：普段から筋トレを欠かさずに行っていると思うのですが、鍛えたりない部位や完璧を追求して頑張りたいなど、筋トレの穴を埋めたい部位はございますか？ 
A：もちろんありますね。（声を張って）「上腕二頭筋だ！やーーー！」

Q：最近ECサイトでお買い物をされましたか？どんなものを購入されたかをお伺いしたいです。 
A：筋トレのサプリメントなどを売っているサイトが色々あるので、比べながら買っています。

Q：筋トレサプリメントを購入する際に情報の入力が面倒等で購入を諦めたことはありますか？ 
A：ちょうどつい最近ありました。めちゃくちゃ面白い話なのですが、トレーニング後に欲しいサプリメントを思いついて購入をしようとしたのですが、トレーニングで腕をパンプアップしすぎてしまい、乳酸が溜まって手が震えてしまったんですよ。なので、しっかりと入力ができない現象が起こってしまいました。本当にこんな面白い現象が起きるの？！ってくらい、本当に面白かったんです。なので思わず、こんな面白いこと起きるの？！って言ってたんですよ。1人だったんですけどね。

Q：最後にPRコメントをお願いします。 
A：「バーベルをあげるのは筋肉！売り上げをあげるのはecforce！やーーーっ！」

&nbsp;

<h3>◆なかやまきんに君プロフィール</h3>

<img align="left" hspace="10" src="/ckeditor_assets/pictures/261/content_.jpg." style="width: 300px; height: 444px;" />

なかやまきんに君

1978年福岡県生まれ。 
「R-1ぐらんぷり2006」ファイナリスト。2000年にピン芸人としてデビューし、翌年、吉本新喜劇に入社。 
現在はボディービルダータレント兼YouTuberとして活動。筋肉を活かしたお笑いネタだけではなく、運動の初心者/中級者/上級者問わず、視聴者に優しく寄り添った規則正しい運動方法・健康方法を提供している。

&nbsp;

&nbsp;

&nbsp;

<h3>◆CM概要</h3>

・放送開始日／ＣＭタイトル 
2022 年 11月7日（月）より放送開始&nbsp; 
株式会社SUPER STUDIO「ecforce」 新CM 「牛乳を注ぐ男」篇 （30秒/6 秒）&nbsp; 
※「Japan IT Week」SUPER STUDIOブース内にて10月26日（水）より先行公開

・放送場所 
全国のタクシー内ディスプレイ 
Tokyo Prime、GROWTH

You Tube 
<a href="https://youtu.be/QwocDEMHp18" target="_blank">https://youtu.be/QwocDEMHp18</a>

<h3>◆ecforceについて</h3>

EC/D2C向けSaaS「ecforce」は、スタートアップから大企業まで、あらゆるビジネスのEC化を支援するECプラットフォームです。機会損失を防ぐ多彩な機能で消費者にシームレスな購買体験を提供し、ブランドイメージそのままに売上を最大化。事業の本質的な魅力づくりのみにフォーカスいただけるEC運営体制を支援します。「クライアントニーズ」&times;「自社ノウハウ」のハイブリッド開発しており、目まぐるしく変わるEC環境において、クライアントのニーズに加え、自社D2C事業で検証されたニーズを基に進化していることが、最大の特徴です。「ビジネスのボトルネックにならないシステム」であり「様々なクライアントの成功の秘訣が詰まったシステム」です。

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/265/content_4.jpg" style="width: 670px; height: 147px;" />

<h3>◆今回のCM制作の意図</h3>

　D2Cは「ビジネスの総合格闘技」とも言われるほど網羅すべき業務範囲が広いビジネスモデルです。しかし、商品開発・ブランディングなどを多くのことにこだわり抜き、いざ商品を販売にこぎつけても、ECサイト内の導線がわかりづらかったり、購入フォームの入力に不要な手間がかかる作りになっていると購入離脱に繋がってしまいます。これらを防ぎ、売上を最大化するためにはECサイトを構築するECカートシステムの機能性が重要です。「ecforce」は集客を最大限売上に変えるECカートシステムとして800ショップ以上のECサイトで活用されており、導入ショップの平均年商は2億円を超えています。 
　今回はそんな、集客ばかりに注力をしてECカート選びを間違えてしまうと、購入につながらず、穴の空いたツボに注ぐ牛乳のように（顧客/CVRが）漏れていってしまう様子をCMの演出で表現しました。

&nbsp;

※1 D2C（Direct to Consumer)は、自社で企画及び製造した商品を自社ECサイトで販売から管理まで行う販売モデルのこと。従来は販売代理店や大手小売経由で販売をするのが一般的でしたが、SNSやWebメディアの広告で消費者個人へダイレクトにリーチできるようになり、発展しました。
</div>

なかやまきんに君が“あの名画の世界”に登場！溢れ出る魂の「やーーーっ！」無情にもこぼれ続ける牛乳！ツボにも、カートにも、穴があると無駄になる！ecforce新CM「牛乳を注ぐ男」篇が11月7日（月）より公開！

<div class="news-detail__body__box">
　D2C（※1）支援事業やECプラットフォーム「ecforce」（イーシー・フォース）を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、ecforceのオプション機能として購入導線に至ったログインユーザーや購入確認画面まで到達した未ログインユーザーに対してメールで買い忘れ防止のお知らせができる「カゴ落ちメール機能」をリリースしました。

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/254/content_ogp_1021.jpg" style="width: 670px; height: 352px;" />&nbsp;

<h3>カゴ落ちメール機能の開発背景</h3>

　ECサイトの購入導線におけるユーザーの離脱は「カゴ落ち」と呼ばれており、世界のカゴ落ち率の平均は69.57％（※2）と非常に高い傾向にあります。日本国内においても同様の傾向が見られ、EC/D2C事業者にとってカゴ落ちによる機会損失が非常に大きいことは明らかです。近年スマートフォンの普及により誰もが手軽に短時間でオンラインショッピングを楽しめるようになりましたが、スキマ時間でのショッピングは日常生活の他の行動に妨げられるケースも多くあります。また、ショッピングをしながら比較サイトや口コミサイトで商品の比較・検討を行ったりメッセンジャーツールなどのアプリ通知を受け取ったりと、ユーザーはショッピング中に同時に複数のことを行っていることもあり、購入タイミングを逃してしまう機会が増えているとも言えます。このようなことからEC/D2C事業者が売上を最大化するためには、購入導線にまで至った購入意欲の高いユーザーへの適切なアプローチが必要となっています。

　ecforceではこれまで、購入離脱を防ぐ手段としてフォーム入力の煩わしさを軽減するEFO機能の標準実装や、チャット形式の注文フォーム「smart dialog」（スマートダイアログ）を提供してきました。先述のカゴ落ちの対策としても未ログインユーザーが購入確認画面で離脱した場合にステップメールを配信することは可能でしたが、カートや購入確認画面から離脱したログインユーザーへのリマインドには対応していなかったため、売上最大化における機会損失が課題となっていました。また、メルマガ配信によるCVRを比較した際、カゴ落ちメールのCVRは4〜5倍程度高いという結果（※3）もあり、新規でecforceの導入を検討いただくEC/D2C事業者や既存のecforce導入企業よりニーズの高かった「カゴ落ちメール機能」の開発に至りました。

<h3>カゴ落ちメール機能でできること</h3>

　本機能をご利用いただくことにより、ログイン済みのユーザーに対しては、該当ショップでカートに商品追加したタイミングとランディングページから購入確認画面に遷移したタイミングで離脱した際にカゴ落ちメールを送付できます。また、非ログインユーザーに対しても該当ショップで購入確認画面に遷移したタイミングでカゴ落ちメールの配信が可能です。これにより、購入意欲の高いユーザーの様々な理由による購入離脱を防止し、EC/D2C事業者にとっては売上の最大化が期待でき、ユーザーも商品の買い忘れを防ぐことができます。 
今後はカゴ落ちメールからどれだけ購入に至ったかなど、様々な指標での分析が可能なレポート機能の実装も予定しています。

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/255/content_1019.jpg" style="width: 670px; height: 352px;" />

<h3>&nbsp;</h3>

<h3>カゴ落ちメール機能の概要</h3>

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/258/content_kagoochi.jpg" style="width: 670px; height: 374px;" />

　SUPER STUDIOでは、メーカーの業務効率化、そして消費者（購入者）の方々の利便性向上につながる機能開発やパートナー企業との協業・サービス連携により、ecforceを導入いただくEC/D2C事業者の売上の最大化に寄与し、日本のEC化率を2030年までに20％に向上することを目指してまいります。

<h3>カゴ落ちメール機能のお申し込みについて</h3>

　本機能はecforceのオプション機能としてお申し込みいただけます。お申し込み後最短2日ほどでecforceの管理画面上でカゴ落ちしたユーザーの確認やカゴ落ちメールの自動送信設定が可能です。

【利用料】 
月額1万円（税別）

【申し込み方法】 
ecforce利用メーカー様： 
オプション申込フォームにて「カゴ落ちメール機能」を選択してお申込みください。

【オプション申込フォーム】 
<a href="https://ec-force.com/option_pages" target="_blank">https://ec-force.com/option_pages</a>

ecforce未導入メーカー様： 
本システムはecforceのオプション機能となるため、利用に際してはecforceの利用が必須です。ecforce導入を希望される方はWebフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。

お電話 
03-5759-6380 
※ecforceの導入を検討中とお伝え下さい

Webフォーム 
<a href="https://ec-force.com/contact/new" target="_blank">https://ec-force.com/contact/new</a>

※&nbsp; &nbsp; 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

※1　D2C（Direct to Consumer)は、自社で企画及び製造した商品を自社ECサイトで販売から管理まで行う販売モデルのこと。従来は販売代理店や大手小売経由で販売をするのが一般的でしたが、SNSやWebメディアの広告で消費者個人へダイレクトにリーチできるようになり、発展しました。

※2　調査元：Baymard Institute調査（<a href="https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate" target="_blank">https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate</a>）

※3　調査元：ユミルリンク株式会社 Cuenote マーケティングブログ「カゴ落ちとは？メールで解決するカゴ落ち対策」（<a href="https://www.cuenote.jp/library/marketing/cart-abandonment-rate.html" target="_blank">https://www.cuenote.jp/library/marketing/cart-abandonment-rate.html</a>）
</div>

ECプラットフォーム「ecforce」、オプション機能として「カゴ落ちメール機能」をリリース 〜 カゴ落ちによる機会損失を防ぎ、売上の最大化に寄与 〜

日本ネット経済新聞 
<a href="https://netkeizai.com/articles/detail/7347" target="_blank">https://netkeizai.com/articles/detail/7347</a>

&nbsp;

プレスリリース 
ボディメイクを食で支える株式会社Muscle DeliでECプラットフォーム「ecforce」を導入 
<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000064.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000064.000016245.html</a>

【メディア掲載】日本ネット経済新聞にてecforceに関する記事が掲載されました

ECのミカタ 
<a href="https://ecnomikata.com/ecnews/36849/" target="_blank">https://ecnomikata.com/ecnews/36849/</a>

&nbsp;

プレスリリース 
北の達人コーポレーションの「D2C起業家育成プログラム」から誕生した電子タバコブランド「SPADE」でECプラットフォーム「ecforce」を導入 
<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000063.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000063.000016245.html</a> 
&nbsp;

【メディア掲載】ECのミカタにて北の達人コーポレーションのecforce導入に関する記事が掲載されました

<div class="news-detail__body__box">
　D2C（※1）支援事業やEC基幹システム「ecforce」（イーシー・フォース）を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、ダイエットやボディメイクを食でサポートする株式会社Muscle Deli（本社：東京都渋谷区、代表取締役：西川 真梨子、以下：Muscle Deli）にて、ecforceプラットフォーム「ecforce」を導入いただきました。

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/237/content_.png." style="width: 670px; height: 352px;" />

▼事例インタビュー詳細はこちら：&nbsp; 
「カスタマーサポートの工数52.2％削減&amp;解約率7.5％改善。ユーザーと共にサービス進化をするMuscle Deliがecforceを使う理由。」 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/muscledeli" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/muscledeli</a>

<h3>&nbsp;Muscle Deliの事業について</h3>

　Muscle Deliは「人と地球をカラフルに」というパーパスのもと、ボディメイクフードサブスクリプション事業の「Muscle Deli」とカスタムミール事業の「YOUR MEAL」の2つの宅食事業を柱として展開しています。「Muscle Deli」事業は代表である西川氏がボディメイクをしていた頃、限られたものしか食べられない時期があり、食が楽しめないと長続きしないと考えた原体験から生まれています。ダイエットやボディメイクに励む方に向け、美味しさを担保しながら最適な栄養素の食事をお届けするサービスとして「Muscle Deli」の提供を2017年に開始しました。

その後、新型コロナウイルス感染症拡大の影響による宅食需要の増加を機に、栄養バランスのとれた美味しい食事を一人ひとりの目的や好みに合わせ、ユーザーの診断結果からカスタムしてお届けする「YOUR MEAL」事業を開始しました。

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/240/content_new_20220928-min.jpg" style="width: 670px; height: 447px;" />

<h3>ecforce導入の背景</h3>

　「YOUR MEAL」の立ち上げにあたりパーソナライズの導入を決めましたが、それを実現するためにECサイトを自社開発にするかASPにするかで悩んでいました。自社開発の場合今後狙っている規模を考えるとスピード感や対応力が足りず、ASPの場合でもパーソナライズ診断や定期購入など、やりたいことを実現できるASPが少ないことに悩んでいました。

そこでecforceの担当者に「YOUR MEAL」の今後の事業の方向性や規模感のイメージ、実現したいことを相談。ecforceなら技術的に問題なく「YOUR MEAL」で実現したいことが叶うこと、そして「YOUR MEAL」の一番の特徴であるパーソナライズが実現できる機能として「1d color」（ワンディー・カラー）の機能がマッチすることが分かり、ecforceのアップデートスピードや技術力、対応力の高さなど様々な観点を考慮した結果、「Muscle Deli」事業のecforceへの移行と「YOUR MEAL」でのecforceの導入が決まりました。

ecforceは実装部分がスムーズでUI/UXが使いやすくノーコードで操作可能なため、ツールに不慣れな人でも直感的に操作できます。また、ecforceはアップデートも頻繁に実施しているためEC/D2Cの最新の機能を活用でき、自社開発では難しいスピード感も期待できます。

<h3>talkmation導入で実現した大幅な改善</h3>

　「Muscle Deli」事業では、ecforce導入前はカスタマーサポートのオペレーションが整理されておらず、解約フローが非常に複雑でした。また、解約時のアンケートで深くヒアリングしすぎるあまり、解約時のイメージが悪くなっていたことも課題となっていました。 
そこでecforceへの移行に合わせて「talkmation」（トークメーション）の機能も活用。当初はカスタマーサポートの工数を50％以上削減、解約改善率を5%以上にするという目標を立てましたが、結果的にカスタマーサポートの工数は52.2%削減、解約改善率は7.5%を記録*といった大きな成果が出ています。*「Muscle Deli」事業では2022年2月にtalkmationを導入、同年5月時点の結果

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/242/content_talkmation_img.jpg" style="width: 670px; height: 398px;" />

talkmation：ecforceとのAPI連携でカスタマーサポート対応の完全自動化

「talkmation」の導入により、解約理由によっては1回スキップを提案したりプラン変更を提案したりすることができるようになり、解約防止に繋がるケースも出てきています。毎回の解約時に不快な思いをさせることがなくなったため、ポジティブな声を集めることができるようになりました。これは再開の可能性が高くなるだけではなく、他の人に勧めやすくなるという点でも想像した以上に良い結果が出ています。

また「talkmation」のようなチャット機能は、導入時のシナリオ設計を綿密に行う必要があります。どういうユーザーにサービスを使ってほしいのか、どういうユーザーが長期的に継続してくれるのかをecforceが一緒に設計してくれたことも非常に助かりました。実装後の設定変更やシナリオ修正などもUIがノーコードでわかりやすいため、自社でスムーズに行えています。

　今後もecforceでは、ECサイトの売上拡大はもちろん、メーカーの普段の業務を効率化するための機能開発を日々行っています。メーカー運営におけるノウハウ・人的リソースがEC業界全体として不足している今、システムを通して煩雑な業務を削減し、商品企画や顧客対応などの付加価値づくりに運営者が専念できるシステムやサポート体制づくりを行い、2030年までに日本のEC化率を20％に引き上げることを目指してまいります。

&nbsp;

▼事例インタビュー詳細はこちら：&nbsp; 
「カスタマーサポートの工数52.2％削減&amp;解約率7.5％改善。ユーザーと共にサービス進化をするMuscle Deliがecforceを使う理由。」 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/muscledeli" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/muscledeli</a>

&nbsp;

※&nbsp; &nbsp; 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

※1 D2C（Direct to Consumer)は、自社で企画及び製造した商品を自社ECサイトで販売から管理まで行う販売モデルのこと。従来は販売代理店や大手小売経由で販売をするのが一般的でしたが、SNSやWebメディアの広告で消費者個人へダイレクトにリーチできるようになり、発展しました。

&nbsp;

&nbsp;
</div>

ボディメイクを食で支える株式会社Muscle DeliでECプラットフォーム「ecforce」を導入　〜 カスタマーサポートの工数52.2%削減と解約率7.5%改善を実現 ～

<div class="news-detail__body__box">
　D2C（※1）支援事業やEC基幹システム「ecforce」（イーシー・フォース）を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、ECで自社オリジナルブランドの健康美容商品等の販売を手掛ける株式会社北の達人コーポレーション（所在地：北海道札幌市、代表者：代表取締役社長 木下 勝寿、以下：北の達人コーポレーション）の新規事業である電子タバコ「SPADE（スペード）」にて、ecforceプラットフォーム「ecforce」を導入いただきました。

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/243/content_.png." style="width: 670px; height: 352px;" />

▼事例インタビュー詳細はこちら：&nbsp; 
「タバコに近い電子タバコ「SPADE」。ecforceと共に目指す最終目標100億円の未来へ。」 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/spade" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/spade</a>

<h3>北の達人コーポレーションの新規事業「SPADE」</h3>

　北の達人コーポレーションは、自社オリジナルブランドの健康美容商品等を販売するEC事業を展開しています。これまでは総合サイト「北の快適工房」（https://www.kaitekikobo.jp/）において『カイテキオリゴ』『ヒアロディープパッチ』をはじめとした36商品（2022年8月末現在）を取り扱ってきましたが、2021年末に新規事業として電子タバコ「SPADE」の販売も開始しました。

近年、健康需要の増加に伴い日本国内の喫煙者は減少傾向にありますが、ニコチンとタールを含まない電子タバコの市場は拡大しています。このような現状や将来的な海外展開を見据えて、新規事業の計画を持つ人材を採用し社内ベンチャーの形で新たなD2C事業を立ち上げる新規事業企画室から第1号のブランドとして「SPADE」は生まれました。

「SPADE」の一番の特徴は、「タバコに近い」吸いごたえを得られる次世代吸いごたえ成分「シガニチン」（特許取得済み）の開発に成功したこと。国内の老舗香料メーカーと共同開発したフレーバーは85％の喫煙者が「タバコに近い」と回答するほど本物に近い味と吸いごたえになっています。40～80代で「紙巻きタバコを吸いたいけど身体に悪い」と考える方に向け、「ニコチン・タール0でも一服を楽しめる紙巻きタバコの代替品」としてお届けしたいという思いで、目標売上100億円を目指し事業を展開しています。

<h3>「ecforce」導入の背景</h3>

　「SPADE」の販売は複雑な構成をしており、購入時に本体のカラーを2種類のうちから1つ、フレーバーを3種類のうちから2つを選ぶ仕組みです。本体とフレーバーという複雑な商品構成のカート実装を定期通販で実現することが課題でしたが、これがecforceでは実現できました。

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/244/content_content_spade_2-min.png" style="width: 670px; height: 446px;" />

他にも、EC/D2Cへの豊富な知見があることや売上100億円を目指す上で最初からそこに耐え得る機能がecforceにはあることが、導入の決め手となりました。

<h3>「ecforce」の導入で少数精鋭が可能に</h3>

1.充実したカスタマーサポート 
最初のEC構築はどこのカートを使っても大変な作業になることは覚悟していましたが、ecforceの担当者が初期設定や使い方なども分かりやすいマニュアルを作ってくれたため導入が非常にスムーズでした。基本的に一人で進めている事業のためカスタマーサポートのスピーディーな対応は非常に助かっており、ストレスフリーにECサイトの構築が実現できました。

2.自動化できる機能が豊富 
ecforceを導入し特に役立っている機能は、与信落ちなどへの対応を自動化できる「自動再オーソリバッチ機能」です。本来与信落ちのお客様は全て人力でチェックして対応しないといけませんが、ecforceの自動再オーソリバッチ機能を使うと自動でフラグが立ち、与信落ちしたお客様だけに連絡を入れることができます。ecforceは自動化できる機能が多いので、今後売上が拡大しても人的リソースの負荷なくECサイトの運用が可能です。

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/246/content_.jpg." style="width: 600px; height: 297px;" />

3.定期通販・単品リピート通販に特化した機能の実装 
広告運用をする上で訴求に合わせてLPを複製する作業がワンクリックでできる点や定期継続率などを別のツールを入れることなく確認できる点など、定期通販・単品リピート通販に特化した機能が実装されており、ecforceのレベルの高さを実感しています。今後はチャットボット機能のひとつ「smart dialog」（スマートダイアログ）を活用し、マーケティングの効果検証を進めていく予定です。

 
　ecforceでは、ECサイトの売上拡大はもちろん、メーカーの普段の業務を効率化するための機能開発を日々行っています。メーカー運営におけるノウハウ・人的リソースがEC業界全体として不足している今、システムを通して煩雑な業務を削減し、商品企画や顧客対応などの付加価値づくりに運営者が専念できるシステムやサポート体制づくりを行い、2030年までに日本のEC化率を20％に引き上げることを目指してまいります。

▼事例インタビュー詳細はこちら：&nbsp; 
「タバコに近い電子タバコ「SPADE」。ecforceと共に目指す最終目標100億円の未来へ。」 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/spade" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/spade</a>

&nbsp;

※&nbsp; 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

※1&nbsp; D2C（Direct to Consumer)は、自社で企画及び製造した商品を自社ECサイトで販売から管理まで行う販売モデルのこと。従来は販売代理店や大手小売経由で販売をするのが一般的でしたが、SNSやWebメディアの広告で消費者個人へダイレクトにリーチできるようになり、発展しました。
</div>

北の達人コーポレーションの「D2C起業家育成プログラム」から誕生した電子タバコブランド「SPADE」でECプラットフォーム「ecforce」を導入　〜 複雑な商品展開のEC構築もecforceでストレスフリーに実現～

<div class="news-detail__body__box">
　D2C支援事業やECプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）と、クリエイティブを用いて課題を解決するトータルブランディングカンパニーの株式会社Helixes（所在地：台東区、代表者：代表取締役社長 志村龍之介）が運営するグッズブランド「PROPELLER（プロペラ）」は、大人気格闘漫画『刃牙』シリーズのオリジナルアイテム全7種を、2022年10月24日（月）と2022年10月31日（月）の2回に分け、PROPELLER ECサイトにて順次発売いたします。『刃牙』や『範馬刃牙』などの8つあるシリーズすべてが根強い人気を誇る格闘漫画の金字塔を、PROPELLERの新たな解釈でまとめたアパレルにぜひご注目ください。

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/218/content_2210_1st_kv_1.jpg" style="width: 670px; height: 377px;" />

<h3 dir="ltr">大人気格闘漫画『刃牙』オリジナルアイテムを2022年10月より発売開始！</h3>

『刃牙』シリーズは、「強さとは何か？」をテーマに、東京ドーム地下にあると言われる「地下闘技場」を舞台に、あらゆる男たちと己の肉体のみで戦う大人気格闘漫画です。PROPELLERでは前回、ロングヒットを記録し続ける『刃牙』シリーズの熱量高いファンの期待に応え、「連載30周年記念　地上最強刃牙展ッ！in東京ドームシティ」で販売した際に、即完売した連載30周年Tシャツを200枚限定で発売。完売するサイズもでるなど大変好評いただきました。 
今回は、そんな『刃牙』シリーズを愛する多くの読者のために、日常にも取り入れやすいTシャツやスウェットを始めとしたファッションアイテムや、ソックス、デッキなど小物アイテムまで様々なオリジナルアイテムをご用意いたしました。　

<h3 dir="ltr">『刃牙』「PROPELLER」オリジナルアイテム</h3>

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/219/content_.png." style="width: 634px; height: 319px;" />

<h4 dir="ltr">10月24日（月）発売アイテム　全3種（Tシャツ2種／ロンT 1種）</h4>

<h4 dir="ltr">刃牙 Tee 復活</h4>

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/220/content_t.png" style="width: 670px; height: 299px;" />

『刃牙』シリーズより、&quot;範馬 刃牙&quot;と&quot;松本 梢江&quot;の印象的なシーンをバックにプリントしたT-Shirts。ボディは9.1oz、ビッグシルエット。プリントはシルクスクリーンプリント。 
価格：5,000円（税別） 
サイズ：M,L,XL 
カラー：1種（アイボリー） 
<a href="https://propeller.tokyo/shop/products/PRO1A54" target="_blank">https://propeller.tokyo/shop/products/PRO1A54</a>

&nbsp;

刃牙 Tee 死刑囚

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/221/content_t.png" style="width: 670px; height: 296px;" />

『刃牙』シリーズより、死刑囚 &quot;スペック&quot;、&quot;ドリアン&quot;、&quot;シコルスキー&quot;、&quot;ヘクター・ドイル&quot;、&quot;柳 龍光&quot;をプリントしたT-Shirts。ボディは9.1oz、ビッグシルエット。プリントはシルクスクリーンプリント。 
価格：5,000円（税別） 
サイズ：M,L,XL 
カラー：1種（白）

<a href="https://propeller.tokyo/shop/products/PRO1A58" target="_blank">https://propeller.tokyo/shop/products/PRO1A58</a>

刃牙 Long Sleeve Tee エンドルフィン

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/222/content_t.png" style="width: 670px; height: 205px;" />

『刃牙』シリーズより、&quot;範馬 刃牙&quot;の印象的なシーンをプリントしたLong Sleeve T-shirts。腕部分にオリジナルのロゴプリント。ボディは5.6オンス。プリントはシルクスクリーンプリント。

価格：5,500円（税別） 
サイズ：M,L,XL 
カラー：1種（白） 
<a href="https://propeller.tokyo/shop/products/PRO1A62" target="_blank">https://propeller.tokyo/shop/products/PRO1A62</a>

<h4 dir="ltr">10月31日（月）発売アイテム全4種（スウェット、ソックス、デッキ、バケットハット　各1種）</h4>

刃牙 Crew Sweat &ldquo;The Strong is The Beautiful&rdquo;&nbsp;

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/223/content_.png." style="width: 670px; height: 218px;" />

『刃牙』シリーズより、&quot;花山 薫&quot;の印象的なシーンをバックにプリントしたCrew Sweat。ボディは高品質な12.0ozのヘビーウエイト仕様。裏起毛。プリントはシルクスクリーンプリント。 
価格：7,200円（税別） 
カラー：1種（黒） 
<a href="https://propeller.tokyo/shop/products/PRO1A66" target="_blank">https://propeller.tokyo/shop/products/PRO1A66</a>

刃牙 Socks 神心会

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/224/content_.png." style="width: 670px; height: 254px;" />

『刃牙』シリーズより、脛部分に「神心会」の文字を編み込んだジャガード織りSocks。 
価格：2,300円（税別） 
サイズ：フリーサイズ 
カラー：1種（黒） 
<a href="https://propeller.tokyo/shop/products/PRO1B72" target="_blank">https://propeller.tokyo/shop/products/PRO1B72</a>

刃牙 Skateboard Deck エンドルフィン

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/225/content_.png." style="width: 670px; height: 329px;" />

『刃牙』シリーズより、&quot;範馬 刃牙&quot;の印象的なシーンをプリントしたSkateboard Deck。 
価格：16,000円（税別） 
カラー：1種（紫&times;緑） 
<a href="https://propeller.tokyo/shop/products/PRO1B73" target="_blank">https://propeller.tokyo/shop/products/PRO1B73</a>

<div>刃牙 Stretched Logo Bucket Hat</div>

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/226/content_.png." style="width: 670px; height: 264px;" /> PROPELLER オリジナルグラフィックを刺繍したBucket Hat。　 
価格：5,000円（税別） 
サイズ：フリーサイズ 
カラー：1種（黒） <a _blank="" href="https://propeller.tokyo/shop/products/PRO1B74">https://propeller.tokyo/shop/products/PRO1B74</a>

<h3 dir="ltr">『刃牙』作品あらすじ</h3>

地上最強を決めるトーナメントに優勝した範馬刃牙。刃牙や、その周囲の格闘家たちと戦うため、世界中から脱獄した死刑囚たちがやってくるようになった。格闘技のルールを完全に無視し、闇討ちや武器の使用に一切のためらいがない死刑囚たちと、刃牙たち格闘家が戦いを繰り広げる。

<h3 dir="ltr">『刃牙』シリーズ概要</h3>

シリーズ累計発行部数8,500万部(2021年時点)を超える大人気漫画『刃牙』シリーズは、「強さとは何か？」をテーマに、東京ドーム地下にあると言われる「地下闘技場」最年少チャンピオンである主人公・範馬 刃牙(はんま バキ)と、その父である&ldquo;地上最強の生物&rdquo;範馬勇次郎(はんま　ゆうじろう)との壮絶な闘いを軸に、空手、柔道、ボクシング、プロレス、少林寺拳法&hellip;果ては原始人まで、あらゆる男たちと己の肉体のみで戦う格闘漫画の金字塔です。

発行：秋田書店／「週刊少年チャンピオン」にてシリーズ最新作「バキ道」連載中／&copy;板垣恵介（秋田書店）1992年

<h3 dir="ltr">PROPELLERとは</h3>

「PROPELLER（プロペラ）」は、シンプルでボールドかつファンの想いと作品に寄り添ったデザインのアイテムを展開する、ストリートアパレルブランドです。着ている・持っていることでカルチャーの理解度の高さを表現できる、デイリーユースのキャラクターアパレルとファッション雑貨を、ライフスタイルと共に提案します。

漫画やゲームをはじめ、さまざまなコンテンツIPに造詣の深いHelixesが商品企画・デザインを行い、販売はSUPER STUDIOの持つEC基幹システム『ecforce』を活用し、自社ECサイトを中心に展開。精度の高い顧客データを収集することで施策の改善や立案につなげます。

 
<img alt="アイコン

自動的に生成された説明" src="https://lh4.googleusercontent.com/B9k1EkDQMxAncc4nrkiVoaxHKGuKvXknNGMYnUrj2ukIdPxBewolEFp0jjqEf1LjZvbkihG8kE8x3evo4PbmGwIYSNQYu0SyvPftE3h9ug_tmS3PGPenLOYPbByS9EVnS5s-ujQ_VotK7JStG9WhdQTWdHKOpdti3SC9AK707c6c6d7uO78UN8GNBxDWoP6MgCrhwQ" />

【公式サイト】<a href="https://propeller.tokyo/" target="_blank">https://propeller.tokyo/</a> 
【公式LINE】<a href="https://lin.ee/Xj2nnHX" target="_blank">https://lin.ee/Xj2nnHX</a> 
【Instagram】<a href="https://instagram.com/propellertokyo/" target="_blank">https://instagram.com/propellertokyo/</a> 
【Twitter】<a href="https://mobile.twitter.com/propeller_tokyo" target="_blank">https://mobile.twitter.com/propeller_tokyo</a>
</div>

ファンの想いと作品に寄り添うストリートブランド『PROPELLER』より大人気格闘漫画『刃牙』シリーズの新たなアパレルアイテムが仲間入り！〜ロンTやスウェットを始め、靴下やスケートボードデッキなど日常に取り入れたいアイテムを展開！ 10月24日（月）より、PROPELLER ECサイトにて発売開始〜

<div class="news-detail__body__box">
「ネットショップ担当者フォーラム」にてECプラットフォーム「ecforce」に関する記事が掲載されました。ecforceをご利用いただいている北の達人コーポレーション社の電子タバコブランド「SPADE」の省人化と成長を両立する秘訣についてお話いただいています。

 
北の達人コーポレーションの「D2C起業家育成プログラム」から誕生した電子タバコブランド「SPADE」が省人化と成長を両立する秘訣とは？ 
<a href="https://netshop.impress.co.jp/node/10181" target="_blank">https://netshop.impress.co.jp/node/10181</a>
</div>

【メディア掲載】「ネットショップ担当者フォーラム」にタイアップ記事が掲載されました

<div class="news-detail__body__box">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">　D2C（※1）支援事業やECプラットフォーム「ecforce」（イーシー・フォース）<span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、2022年10月26日（水）～10月28日（金）に幕張メッセで開催される第13回 Japan IT Week 秋の「次世代EC＆店舗 EXPO」に、ECプラットフォーム「ecforce」を出展いたします。

&nbsp;

<span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/215/content_itweek_1013.jpg" style="width: 670px; height: 352px;" />

&nbsp;

<span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">　Japan IT Weekは、最新のIT製品/サービスが一堂に集まる日本最大（※2）のIT展示会です。今回開催される、第13回 Japan IT Week 【秋】では、570社の出展やセミナーが予定されています。ITの各分野が幅広く網羅されている展示会のため、ビジネス拡大を求める出展社や来場者にとって欠かせない展示会となっています。出展ブースでは、製品・サービスの販売・受注、課題についての相談、見積り・導入時期の打合せなどが行われます。

&nbsp;

<span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">　SUPER STUDIOは「次世代EC＆店舗 EXPO」にて、ECプラットフォーム「ecforce」をご紹介。展示ブースでは実際のデモ画面をご覧いただけます。また、来場者特典としてノベルティバッグやお役立ち資料のプレゼントを予定しております。みなさまのご来場をお待ちしております。

&nbsp;

<div>&nbsp;</div>

<div><span style="font-size: 14pt; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 700; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">第13回 Japan IT Week 【秋】「次世代EC＆店舗 EXPO」出展概要</div>

<div>&nbsp;</div>

<div>
開催日時 ：2022年10月26日（水）～ 2022年10月28日（金）10:00～18:00

　　　　　　※最終日のみ17：00まで
&nbsp;

開催会場 ：幕張メッセ

〈アクセス〉〒261-8550　千葉市美浜区中瀬2-1　海浜幕張駅(幕張メッセまで徒歩約5分)
&nbsp;

主催 ：RX Japan 株式会社
&nbsp;

来場方法 ：事前に下記の「Japan IT Week 【秋】」公式サイトより来場申し込みの上、招待券（無料）をダウンロードしてください
&nbsp;

招待券ダウンロードURL ：<a href="https://entry.reedexpo.co.jp/expo/CJ/?lg=jp&amp;tp=inv&amp;ec=STO&amp;_ga=2.79915991.1767193519.1664273276-759236767.1664273276" style="color: rgb(7, 130, 193); text-decoration-line: none;"><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: rgb(17, 85, 204); font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; text-decoration-line: underline; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">https://entry.reedexpo.co.jp/expo/CJ/?lg=jp&amp;tp=inv&amp;ec=STO&amp;_ga=2.79915991.1767193519.1664273276-759236767.1664273276</a>
&nbsp;

展示サービス：ECプラットフォーム「ecforce」<a href="https://ec-force.com/" style="color: rgb(7, 130, 193); text-decoration-line: none;">https://ec-force.com/</a>
&nbsp;

出展小間番号 ：幕張メッセ 「次世代EC＆店舗 EXPO」 27&minus;54

<div>&nbsp;</div>

&nbsp;

<span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">※&nbsp; &nbsp; 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。
&nbsp;

<span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">※1　D2C（Direct to Consumer)は、自社で企画及び製造した商品を自社ECサイトで販売から管理まで行う販売モデルのこと。従来は販売代理店や大手小売経由で販売をするのが一般的でしたが、SNSやWebメディアの広告で消費者個人へダイレクトにリーチできるようになり、発展しました。
&nbsp;

<span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">※2　同種の展示会との出展社数、製品展示面積との比較
 
&nbsp;</div>

<div>&nbsp;</div>

<div>&nbsp;</div>

<div>&nbsp;</div>

<div>&nbsp;</div>

&nbsp;

&nbsp;

&nbsp;

<div>&nbsp;</div>
</div>

第13回 Japan IT Week 秋の「次世代EC＆店舗 EXPO」にECプラットフォーム「ecforce」を出展いたします

<div class="news-detail__body__box">
&nbsp;　D2C（※1）支援事業やECプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、顧客エンゲージメントや売上を向上させるInstagramのDMチャットボットツール「AutoReply」（オートリプライ）を提供する株式会社BATRA（所在地：東京都中央区、代表者：代表取締役 CEO 木下 賢治、以下：BATRA）と協業を開始します。本協業によりEC/D2CメーカーのInstagramマーケティングにおける業務の効率化と売上の向上、そして顧客体験の最大化への貢献を目指します。また、本協業を記念しAutoReplyを通したInstagram活用の立ち上げをフルサポートする「ecforce向けInstagramチャットボット導入支援パッケージ」を提供いたします。

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/231/content_2_batra_1200_630.jpg" style="width: 670px; height: 352px;" />

<h3>協業について</h3>

　AutoReplyはInstagramのコメントやメンションなどのリアクションをトリガーに、DMコミュニケーションをオートメーション化し、ユーザーエンゲージメントや売上を最大限に高めるDMチャットボットツールです。近年、EC/D2Cメーカーはマーケティング活動においてInstagramを積極的に活用する傾向にありますが、Instagram上の多くのユーザーとタイムリーかつインタラクティブにコミュニケーションを行うには人手に頼った運用では限界があり、コスト面でも大きな課題がありました。このようななか、2021年6月にMeta社がInstagram DMのAPIを公開したことでツールによる自動応答が可能となり、BATRA社では2022年6月よりAutoReplyの提供を開始しています。

　また、SUPER STUDIOではECプラットフォーム「ecforce」の提供を通して、EC/D2Cメーカーの業務効率化、そして消費者の方々の利便性向上の実現を目指しています。日本のEC化率を2030年までに20％に向上することを目指し、機能開発や他社とのサービス連携も積極的に進めています。

　BATRA社とは、これまでもセミナーを通じてEC/D2CメーカーのSNSマーケティング運用や売上を最大化させるためのノウハウなど有益な情報を提供してまいりました。「エンゲージメントが向上しリーチ数が伸びた」「売り上げに繋がる導線づくりが出来た」という反響が多いなか今回のBATRA社との協業では、ecforceをご利用いただくEC/D2Cメーカーのマーケティング活動における支援をより強化していくことを目的に、BATRA社の万全のサポート体制のもとAutoReplyの利用促進を推進してまいります。これにより、EC/D2Cメーカーのマーケティング業務の効率化と売上向上の支援、ひいては顧客体験の最大化を目指してまいります。

&nbsp;

<h3>AutoReplyについて</h3>

　Instagram上の投稿やライブに対するコメントやメンション、メッセージなどのユーザーアクションをきっかけに、購入ページやクーポン、抽選案内などをDMで自動送付できます。また、抽選への参加、当選者選定、結果通知まで全自動化するような様々な便利な機能も搭載。 
　通常Instagramを活用した広告やライブコマース、キャンペーンなどのマーケティング施策を行う場合、ユーザーからのDMやコメントに対して担当者は手動で対応しなければならず、常にユーザーの動きをモニタリングしながらリアルタイムで対応する必要があります。これらには人的リソースや負荷が非常にかかるため、対応の遅れやユーザー毎に細やかな対応ができないといった課題がありました。また、AutoReplyを導入いただく場合でも、導入から初期設定、施策立案から実装、検証までの一連の流れを人的リソースが少ないなかで自社で立ち上げるにはハードルが高く、立ち上げをサポートしてほしいといったご要望をいただくこともありました。

　今回、SUPER STUDIOとBATRA社との協業では、ecforceをご利用のEC/D2Cメーカーに向け、AutoReplyの導入支援をフルサポートいたします。本サポートにより、初期導入をスムーズに行うことでAutoReplyをより効果的にご利用いただき、業務効率化はもちろん新規顧客獲得のための施策や各種キャンペーンを積極的に打つなど、人的リソースによる制約から開放され、売上・費用対効果の向上が可能となります。

<img alt="" src="/ckeditor_assets/pictures/236/content_batra_1011_2.jpg" style="width: 670px; height: 352px;" />

「AutoReply」に関する詳細は下記をご覧いただくか、BATRA社へお問合せください。

<a href="https://batra.co.jp/autoreply/" target="_blank">https://batra.co.jp/autoreply/</a>

<h3>「ecforce向けInstagramチャットボット導入支援パッケージ」キャンペーン概要</h3>

<div>
キャンペーン概要 
AutoReplyの導入における立ち上げを、累計200アカウント以上のグロース実績を持つマーケティングやAutoReply活用の経験豊富な専任コンサルタントがサポート。初期設定から施策企画立案、実装・検証まで、AutoReplyの立ち上げに必要なサイクルをワンストップで支援します。

キャンペーン詳細 
・AutoReply利用期間：4ヶ月 ※AutoReplyの立ち上げに必要なツール利用期間となります 
・導入コンサルティング内容：1. 初期設定 2. 施策立案 3. Autoreply施策設計 4. 各種施策のAutoReply設定 5. 効果検証 
※ 2. 施策立案に関しては、各種投稿からの売上導線づくりやInstagramライブからの売上導線づくり、エンゲージメント向上施策や抽選キャンペーンの効率化などが含まれます。

キャンペーン期間 
2022年10月19日(水)〜2022年12月28日(金)

ご利用料金 
149,400円（税抜） 
※今回のキャンペーンに限り、導入支援料金の200,000円（税抜）が無料、更にAutoReply月額料金を初月無料でご提供します。

&nbsp; 
▼通常料金 ・合計：399,200円（税抜） 
└導入支援料金：200,000円（税抜） 
└AutoReply料金：199,200円（税抜） 
※49,800円（税抜）✕ 4ヶ月（導入に必要な期間）&nbsp;

キャンペーン申し込み方法 
下記URLよりBATRA社へお問合せをお願いします。本フォーム送信後、件名「ecforce&times;AutoReply協業キャンペーンのご案内 」にてご入力いただいた宛先にメールをお送りします。

<a href="https://forms.gle/jdKoLYXkhANLr6Qw6" target="_blank">https://forms.gle/jdKoLYXkhANLr6Qw6</a>

※本Webページを利用したキャンペーン申し込み受付期間は2022年10月19日(水)〜2022年12月28日(水)です。

キャンペーン適用対象 
ecforceをご利用のEC/D2Cメーカー様 
※ecforceをご利用でないEC/D2Cメーカー様は対象外でございます。本キャンペーンの適用に際してはecforceの利用が必須です。ecforce導入を希望される方はWebフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。

・お電話 
03-5759-6380 
※「プレスリリースに記載のAutoReplyキャンペーンに興味あり」とお電話口でお伝えください

・Webフォーム 
<a href="https://ec-force.com/contact/new" target="_blank">https://ec-force.com/contact/new</a>

※&nbsp; &nbsp; 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

※1 D2C（Direct to Consumer)は、自社で企画及び製造した商品を自社ECサイトで販売から管理まで行う販売モデルのこと。従来は販売代理店や大手小売経由で販売をするのが一般的でしたが、SNSやWebメディアの広告で消費者個人へダイレクトにリーチできるようになり、発展しました。
</div>
</div>